يجب على X إعادة النجوم، وليس إخفاء “الإعجابات”

يستعد Elon Musk’s X لجعل “الإعجابات” خاصة على الشبكة الاجتماعية، في تغيير قد يربك المستخدمين بشأن الفرق بين شيء فضلوه وشيء وضعوا إشارة مرجعية عليه. ووفقا للمنشورات الجديدة لموظفي الشركة، فإن قرار إخفاء “الإعجابات” يهدف إلى تحفيز المشاركة، من خلال السماح للأشخاص بالمحتوى المفضل الذي يبدو “مثيرا” وحماية صورتهم العامة.

ليس من الواضح أن هذا هو الحل الأفضل للمشكلات التي يحاول X إصلاحها، مثل المزيد من الإشارات للخوارزمية الخاصة به حتى يتمكن من تخصيص محتواه بشكل أفضل ليناسب اهتماماتك.

يبدو هذا التغيير غير ضروري إلى حد ما، نظرًا لأن X، الشركة المعروفة سابقًا باسم Twitter، كان لديها بالفعل طريقة خاصة لحفظ المنشورات على المنصة: الإشارات المرجعية. في حين أن الإشارات المرجعية لـ X تهدف إلى جمع المنشورات التي قد ترغب في الرجوع إليها أو المواضيع التي قد ترغب في قراءتها لاحقًا، إلا أنها تعمل أيضًا كبديل أكثر خصوصية لـ “الإعجاب”.

ومما يزيد من الارتباك حقيقة أن المستخدمين سيتمكنون من معرفة من أبدى إعجابه بمنشوراتهم بالإضافة إلى عدد الإعجابات لجميع مشاركاتهم وردودهم. وبعبارة أخرى، فإن “الإعجاب” الخاص هو فقط شبه خاص – فهو معروف للملصق، الذي يمكنه نظريًا الكشف عن “الإعجابات” لشخص ما إذا أراد ذلك. إذا كان X يحاول تحفيز المشاركة “المثيرة”، مثل الإعجاب بالمشاركات التي تحتوي على محتوى للبالغين أو مواقف سياسية متطرفة، على سبيل المثال، فقد يظل الأشخاص مترددين في “الإعجاب” بهذا المحتوى، نظرًا لأنه ليس نظامًا خاصًا تمامًا.

وبدلاً من ذلك، قد يستمرون في استخدام إشارات X المرجعية أو حتى أدوات حفظ الروابط الخارجية لحفظ المنشورات التي أعجبتهم والتي لا يريدون المخاطرة بكشفها.

وفقًا لمشاركات موظفي X، لن يتمكن المستخدمون بعد الآن من رؤية “الإعجابات” المرتبطة بمنشورات الأشخاص الآخرين ولن يتمكنوا من تصفح “الإعجابات” الخاصة بشخص ما من خلال علامة تبويب في ملفهم الشخصي. قد يساعد هذا في القضاء على التطفل الذي يقوم به الآخرون، ولكنه يزيل أيضًا ميزة الاكتشاف المفيدة.

إذا كنت تنضم للتو إلى X، على سبيل المثال، فيمكنك تصفح “الإعجابات” الخاصة بالآخرين الذين تتابعهم للحصول على أفكار حول الأشخاص الآخرين الذين قد يجدونهم مثيرين للاهتمام وجذابين. أو، إذا كنت تستكشف الملف الشخصي لشخص آخر لتحديد ما إذا كنت تريد متابعته، فيمكنك استخدام “الإعجابات” الخاصة به للتعرف على نوع المحتوى الذي يهتم به بشكل عام.

المشكلة الحقيقية في “الإعجابات” هي أن إنشاء الميزة غيّر معنى ما كان في السابق وظيفة إشارة مرجعية. قبل أن يتم تغيير علامتها التجارية من نجمة إلى أيقونة قلب، كما كانت الموضة في ذلك الوقت، كانت الميزة “مفضلة” أكثر من كونها إشارة دعم. يمكن للمستخدمين نظريًا تفضيل أي شيء لأن القيام بذلك لا يشير إلى أنهم استمتعوا بالفعل بالمحتوى أو وافقوا عليه.

بدلاً من ذلك، يمكن أن يكون شيئًا كانوا يوثقونه ببساطة – تصريح سياسي لا توافق عليه بشكل كبير، ولكنك تريد أن تتذكره؛ منشور يتطلب المزيد من البحث؛ المنشورات التي كنت تجمعها لإنشاء مجموعة في اللحظات لاحقًا (قطع); منشورات الملياردير الأكثر إزعاجًا أو سخافة، والمزيد. لا يمكن لأحد أن يتهمك بشكل معقول بـ “الإعجاب” بالمحتوى لأنك لم تنقر على أيقونة القلب، مما يمنحك إمكانية إنكار معقولة.

عندما تحول تويتر من النجوم إلى القلوب، شعر المستخدمون بالغضب. لقد فهموا أن القلوب تنقل معنى مختلفًا تمامًا مما أثر على كيفية استخدامهم للشبكة الاجتماعية.

كتب موقع TechCrunch في ذلك الوقت، “… إن كلمة “أعجبني” تحد مما تسمح للمستخدم بالتعبير عنه”، في حين أن الوظيفة المفضلة يمكن أن تعني كل أنواع الأشياء، مثل “شكرًا لك، أو المصافحة، أو رفع القبعة، أو أو حتى تحديق روبرت دي نيرو في الأسفل. قالت TechCrunch حينها أن التغيير من النجوم إلى القلوب لن يحل المشكلات الأكبر التي يواجهها تويتر حول تنمية قاعدة مستخدميه وخلق المزيد من التفاعل، وهو لم يفعل ذلك إلى حد كبير. كان على الشركة أن تجد مخرجًا بعد ربع بعد ربع من النمو الثابت.

ونتيجة لرد الفعل العنيف على التغيير، أطلق تويتر لاحقًا الإشارات المرجعية لإعادة طريقة لحفظ شيء ما بشكل خاص، بما في ذلك تلك المنشورات التي لم توافق عليها بالضرورة، بالإضافة إلى تلك التي كنت تنوي الرجوع إليها مرة أخرى.

الآن، بينما يقوم X بتغيير الوظيفة حول “أعجبني” مرة أخرى، يسجل العديد من المستخدمين خيبة أملهم. على X، يقترح الأشخاص مجموعة متنوعة من البدائل لهذا التغيير المقترح، مثل جعل “الإعجابات” خاصة كخيار، وليس افتراضيًا، أو الضغط لفترة طويلة على أيقونة القلب لترك “أعجبني” مجهولًا. وحذر آخرون من أن خصخصة “الإعجابات” يمكن أن تؤدي إلى التلاعب حيث يستخدم المبدعون جيوشًا من الروبوتات لتعزيز محتواهم ومساعدتهم في تحقيق الإيرادات.

هناك حل آخر أيضًا، وهو الحل الذي أشار إليه الرئيس التنفيذي السابق لتويتر جاك دورسي. على الرغم من أننا لا نتفق مع الكثير مما يقوله دورسي هذه الأيام – على سبيل المثال، أن Nostr هو مستقبل التواصل الاجتماعي، أو أن Bluesky عبارة عن نوع من منصة الرقابة – في مناظرة الإعجابات مقابل النجوم، فهو على شيء ما.

كتب دورسي في منشور على X، “…”أعجبني”/❤️ كان في الأصل ⭐️. ما كان ينبغي لنا أن نبتعد عن ذلك أبدًا».

حصل منشوره على أكثر من 700 “إعجاب” والعديد من الردود تتفق مع هذا الرأي.

إذا لم يكن ما يسعى إليه X هو إضافة المزيد من الخصوصية حول وظائف مشاركة المستخدم، بل المزيد من الإشارات للخوارزمية الخاصة به، فلن يحتاج إلى إخفاء “الإعجابات”. تحول بسيط بعيدًا عن رمز القلب — ربما إلى نجمة! – سيكون تغييرًا أقل دراماتيكية مع تحقيق نفس الهدف.