عيد حب سعيد، تنزيلات تطبيقات المواعدة تتباطأ

ربما يكون هذا هو عيد الحب هنا في الولايات المتحدة، لكن سوق تطبيقات المواعدة لا يبدو واعدًا كما كان من قبل. وفقًا لتحليل جديد أجراه مزود معلومات التطبيقات data.ai، شهدت التنزيلات العالمية لتطبيقات المواعدة نموًا فاترًا فقط على أساس سنوي اعتبارًا من يناير الماضي – بزيادة طفيفة قدرها 1.9% فقط لتصل إلى 128 مليون عملية تثبيت، مقارنة بـ 29% الزيادة التي شوهدت خلال نفس الوقت من العام السابق. وفي الولايات المتحدة، تباطأ النمو أيضًا، مع زيادة بنسبة 2.38% على أساس سنوي اعتبارًا من يناير 2024، ليصل إلى ما يقرب من 12.7 مليون عملية تثبيت، بانخفاض عن النمو الذي بلغ حوالي 16% في يناير 2023.

في حين أن data.ai تحب تصوير أي نمو كعلامة إيجابية للصناعة، هناك إشارات أخرى على أن السوق يفقد قوته.

أعلنت شركة تطبيقات المواعدة العملاقة Match Group، التي تدير Match وTinder وHinge وOKCupid وغيرها، عن انخفاض إجمالي عدد العملاء الذين يدفعون بنسبة 5% على أساس سنوي اعتبارًا من تقرير أرباح الربع الرابع في يناير. في الربع السابق، أعلنت الشركة عن انخفاض بنسبة 6٪ في عدد العملاء الذين يدفعون مقابل تطبيقها الرئيسي، Tinder، مما أدى إلى تراجع السهم.

وقالت الشركة في خطاب المساهمين الخاص بها إن نمو عملاء Tinder تباطأ أيضًا مرة أخرى في الربع الأخير، حيث انخفض بنسبة 8٪ على أساس سنوي ليصل إلى 10 ملايين دافع.

على الرغم من أن شركة Match Group لا تزال تتفوق على التقديرات المتعلقة بأرباح وإيرادات الربع الرابع – حيث ارتفعت الأخيرة بنسبة 10٪ على أساس سنوي لتصل إلى 866.23 مليون دولار – فقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن السبب في ذلك هو أن الشركة تعلمت كيفية الضغط على المزيد من الدولارات من قاعدة المستخدمين المدفوعة المتقلصة . مثال على ذلك: أطلقت Tinder اشتراكًا مثيرًا للسخرية بقيمة 500 دولار شهريًا يسمى Tinder Select في الخريف الماضي، والذي وعد بمطابقة المشتركين مع الملفات الشخصية “الأكثر رواجًا” – وهي فكرة اكتسبتها من استحواذها عام 2022 على تطبيق المواعدة المتطور The League. .

في سوق الولايات المتحدة، أحد أكبر تطبيقات المواعدة، أبلغ 3 فقط من كل 10 أشخاص بالغين عن استخدام موقع أو تطبيق مواعدة على الإطلاق، حسبما أفاد مركز بيو للأبحاث العام الماضي. وأشارت الشركة إلى أن هذا الرقم لا يزال كما هو في عام 2019.

وفي الوقت نفسه، على الرغم من أن واحدًا من كل عشرة بالغين أمريكيين قالوا إنهم التقوا بشريكهم عبر تطبيق أو موقع ويب للمواعدة، إلا أن النجاح الأوسع لتطبيقات المواعدة على هذه الجبهة أمر مشكوك فيه.

وقد وجد تحليل حديث لبيانات مكتب الإحصاء الأميركي أن عدداً قياسياً من الأشخاص البالغين من العمر 40 عاماً (ربعهم) لم يتزوجوا قط، بعد أن كانت النسبة 6% فقط في عام 1980. ويمكن القول إن هذا يعكس عوامل أخرى ــ بما في ذلك قبول الشركاء غير المتزوجين. العيش معًا وإدراج الأزواج المثليين في بيانات الزواج. ومع ذلك، نظرًا لأن 44% من مستخدمي تطبيقات المواعدة في الولايات المتحدة قالوا إنهم لجأوا إلى تطبيقات المواعدة للعثور على شريك طويل الأمد، بدلاً من الرغبة في المزيد من العلاقات غير الرسمية، فليس من الواضح ما إذا كانت تطبيقات اليوم قادرة على تحقيق النجاح.

بالإضافة إلى ذلك، يبدو أن سيطرة Tinder على سوق تطبيقات المواعدة في الولايات المتحدة تتضاءل بشكل طفيف جدًا، حسبما يظهر تقرير data.ai الجديد. اعتبارًا من الشهر الماضي، كان لديه أكبر حصة سوقية من أي تطبيق مواعدة آخر بنسبة 29.3%، ولكن هذا يمثل انخفاضًا عن 29.8% قبل عام.

اعتمادات الصورة: data.ai

حتى الآن، شهدت Tinder إجمالي 530 مليون عملية تنزيل، حسبما تشاركه الشركة على موقعها على الويب، لكن Match اعترفت أيضًا في الربع الرابع بأن عدد المستخدمين الجدد يوميًا في الولايات المتحدة والعالم قد انخفض بمعدل أرقام فردية متوسطة على أساس سنوي، في بالإضافة إلى انخفاض عدد عملائها الذين يدفعون.

وفي الوقت نفسه، تقلصت حصة Bumble من 17.6% إلى 14.3% على أساس سنوي، حسب ما وجدته data.ai، لتحتل المرتبة الثانية.

نمت فئة “أخرى” لتطبيقات المواعدة، والتي تشمل الشركات الصغيرة والشركات الناشئة التي تجرب نماذج جديدة، من حصة سوقية تبلغ 27.4% في يناير 2023 إلى 29.2% في يناير 2024. ويبدو أن هذا يشير إلى أنه بين مستخدمي تطبيقات المواعدة، هناك رغبة متزايدة لشيء جديد.

لا يزال من الممكن أن تتغير الأمور بالطبع. قالت Match إنها ستتطلع الآن إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة تطبيق المواعدة، بما في ذلك في مجالات مثل منتقي الصور وإمكانيات المطابقة وإرشادات ما بعد المباراة، من خلال زيادة الميزات مثل بدء المحادثة والدفعات باستخدام الذكاء الاصطناعي.

يأتي ذلك في أعقاب الأخبار التي تفيد بأن عددًا متزايدًا من الأشخاص يتجهون إلى أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لمساعدتهم في محادثات تطبيقات المواعدة الخاصة بهم. انتشرت أداة المواعدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي Rizz على نطاق واسع وشهدت ارتفاعًا في التنزيلات في الأشهر التي أعقبت مقالتها في صحيفة واشنطن بوست. وفقًا لبيانات من مزود معلومات التطبيقات Appfigures، شهد Rizz ما يصل إلى 2.24 مليون عملية تنزيل خلال العام الماضي، على سبيل المثال.

ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكنه إعادة المزيد من الأشخاص إلى تطبيقات المواعدة، بالطبع، يبقى أن نرى، نظرًا لأنه من المحتمل أيضًا أن يلهم المزيد من عمليات الاحتيال الرومانسية التي تدعمها الذكاء الاصطناعي وغيرها من الأنشطة الضارة، حسبما حذرت شركة الأمن McAfee مؤخرًا.

كل هذا لا يعني أن السوق ليس جاهزًا للاستثمار. بالإضافة إلى التغييرات التي يقودها الذكاء الاصطناعي، تثبت Match أن تطبيقات المواعدة لا تزال قادرة على تحقيق أموال كبيرة عند تحقيق الدخل منها بشكل صحيح. أشارت Data.ai إلى أن تطبيقات المواعدة حققت رقمًا قياسيًا قدره 505 ملايين دولار في يناير 2024، حتى مع تباطؤ نمو الإيرادات على أساس سنوي إلى 8% من 17% في العام السابق.