تعلن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) رسميًا أن المكالمات الآلية بصوت الذكاء الاصطناعي غير قانونية

اكتسبت حرب لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على المكالمات الآلية سلاحًا جديدًا في ترسانتها مع إعلان الأصوات التي يولدها الذكاء الاصطناعي على أنها “مصطنعة” وبالتالي فهي بالتأكيد مخالفة للقانون عند استخدامها في عمليات احتيال المكالمات الآلية. قد لا يوقف هذا طوفان جو بايدن المزيف الذي سيتسبب بالتأكيد في إزعاج هواتفنا في موسم الانتخابات هذا، لكنه لن يضر أيضًا.

القاعدة الجديدة، التي تم التفكير فيها لعدة أشهر وتم إرسالها الأسبوع الماضي، ليست في الواقع جديد القاعدة – لا تستطيع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) اختراعها دون اتباع الإجراءات القانونية الواجبة. تعد المكالمات الآلية مجرد مصطلح جديد لشيء محظور إلى حد كبير بالفعل بموجب قانون حماية المستهلك الهاتفي: يتم إرسال الرسائل الاصطناعية والمسجلة مسبقًا طوعًا أو كرهًا إلى كل رقم في دليل الهاتف (وهو الشيء الذي كان لا يزال موجودًا عندما تمت صياغة القانون).

كان السؤال هو ما إذا كان الصوت المستنسخ من الذكاء الاصطناعي الذي يتحدث نصًا يندرج ضمن تلك الفئات المحظورة. قد يبدو الأمر واضحًا بالنسبة لك، ولكن لا يوجد شيء واضح للحكومة الفيدرالية عن قصد (وأحيانًا لأسباب أخرى)، وكان على لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) النظر في الأمر وطلب رأي الخبراء حول ما إذا كان ينبغي حظر المكالمات الصوتية التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

في الأسبوع الماضي، من المحتمل أن يكون الدافع وراء ذلك هو القضية البارزة (ولكنها سخيفة) التي اتصل فيها الرئيس المزيف بايدن بمواطني نيو هامبشاير وأخبرهم ألا يضيعوا أصواتهم في الانتخابات التمهيدية. إن العمليات المشبوهة التي حاولت تنفيذ ذلك أصبحت مثالاً على ذلك، مع المدعين العامين ولجنة الاتصالات الفيدرالية، وربما المزيد من السلطات القادمة، الذين يسخرون منهم بشكل أو بآخر في محاولة لردع الآخرين.

وكما كتبنا، فإن المكالمة لم تكن لتكون قانونية حتى لو كانت منتحلاً لشخصية بايدن أو تسجيلاً تم التلاعب به بذكاء. لا تزال هذه مكالمة آلية غير قانونية ومن المحتمل أن تكون شكلاً من أشكال قمع الناخبين (على الرغم من عدم توجيه أي اتهامات حتى الآن)، لذلك لم تكن هناك مشكلة في ملاءمتها للتعريفات الحالية لعدم الشرعية.

لكن هذه القضايا، سواء كانت مرفوعة من قبل الولايات أو الوكالات الفيدرالية، يجب أن تكون مدعومة بالأدلة حتى يمكن الفصل فيها. قبل اليوم، ربما كان استخدام استنساخ صوت الرئيس باستخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا غير قانوني في بعض النواحي، ولكن ليس على وجه التحديد في سياق المكالمات الآلية – لن يمثل استنساخ صوت الذكاء الاصطناعي لطبيبك الذي يخبرك بأن موعدك قريبًا مشكلة. على سبيل المثال. (الأهم من ذلك، من المحتمل أنك كنت ستختار ذلك.) ومع ذلك، بعد اليوم، فإن حقيقة أن الصوت في المكالمة كان مزيفًا تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ستكون نقطة ضد المدعى عليه أثناء العملية القانونية.

وهنا قليلا من الحكم التصريحي:

ستعمل النتائج التي توصلنا إليها على ردع الاستخدامات السلبية للذكاء الاصطناعي والتأكد من حماية المستهلكين بشكل كامل بواسطة قانون TCPA عندما يتلقون مثل هذه المكالمات. ويوضح أيضًا أن قانون TCPA لا يسمح بأي اقتطاع من التقنيات التي تزعم أنها توفر ما يعادل الوكيل الحي، وبالتالي يمنع الشركات عديمة الضمير من محاولة استغلال أي غموض ملحوظ في قواعد TCPA الخاصة بنا. على الرغم من أن استنساخ الصوت والاستخدامات الأخرى للذكاء الاصطناعي في المكالمات لا تزال تتطور، فقد رأينا بالفعل استخدامها بطرق يمكن أن تلحق الضرر بشكل فريد بالمستهلكين وأولئك الذين تم استنساخ صوتهم. يمكن أن يقنع استنساخ الصوت الطرف المتصل بأن شخصًا موثوقًا به، أو شخصًا يهتم لأمره مثل أحد أفراد العائلة، يريد أو يحتاج إليه لاتخاذ بعض الإجراءات التي لم يكن من الممكن أن يتخذها بطريقة أخرى. إن اشتراط الموافقة على مثل هذه المكالمات يمنح المستهلكين الحق في عدم تلقي مثل هذه المكالمات، أو، إذا فعلوا ذلك، معرفة أنه يجب عليهم توخي الحذر بشأنها.

إنه درس مثير للاهتمام حول كيفية جعل المفاهيم القانونية في بعض الأحيان مرنة وسهلة التكيف – على الرغم من وجود عملية معنية ولم تتمكن لجنة الاتصالات الفيدرالية من تغيير التعريف بشكل تعسفي (هناك عوائق أمام ذلك)، بمجرد أن تكون الحاجة واضحة، يكون هناك لا حاجة للتشاور مع الكونجرس أو الرئيس أو أي شخص آخر. وباعتبارهم الوكالة المتخصصة في هذه الأمور، فهم مفوضون للبحث واتخاذ هذه القرارات.

وبالمصادفة، فإن هذه القدرة البالغة الأهمية معرضة للتهديد بسبب قرار المحكمة العليا الذي يلوح في الأفق، والذي إذا سار على النحو الذي يخشاه البعض، فإنه من شأنه أن يبطل عقوداً من السوابق ويشل الهيئات التنظيمية في الولايات المتحدة. أخبار رائعة إذا كنت تحب المكالمات الآلية والأنهار الملوثة!

إذا تلقيت واحدة من هذه المكالمات الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فحاول تسجيلها وإبلاغ مكتب المدعي العام المحلي بها – فمن المحتمل أن يكونوا جزءًا من رابطة مكافحة المكالمات الآلية التي تم إنشاؤها مؤخرًا لتنسيق المعركة ضد هؤلاء المحتالين.