تعتبر شركة Apple سوقًا رئيسيًا لـ Apple Vision Pro

لسنوات، لقد قمنا بذلك لقد سمعنا عن حالات استخدام الواقع الافتراضي والواقع المعزز في الأعمال التجارية المتعلقة بالتصنيع والخدمة الميدانية وتصميم المنتجات، ولكن في معظم الأحيان، فشلت الفكرة في أن تترسخ بشكل كبير. والسؤال الآن هو ما إذا كان جهاز Apple Vision Pro (AVP)، الذي تم إصداره الأسبوع الماضي مع الكثير من الضجيج، سيحرك الإبرة على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بتحويل هذه الأنواع من الأجهزة إلى التيار الرئيسي للمؤسسات.

في حين أن معظم الناس يستخدمون مصطلحات مثل “الواقع المعزز” أو “الواقع الافتراضي” أو حتى “metaverse” (شكرًا لـ Meta)، فإن شركة Apple تفضل تعريف النوع بمصطلحاتها الخاصة، مشيرة إلى Apple Vision Pro على أنه حوسبة مكانية أو واقع مختلط. بطريقتها النموذجية، تحاول شركة أبل تحديد فئة جديدة. أيًا كان ما تسميه، فمن المؤكد أن الشركة ترى أن AVP هو جهاز أعمال إلى جانب حالات الاستخدام الاستهلاكي الأكثر وضوحًا حول الألعاب واستهلاك الوسائط وتصفح الويب الجيد القديم. من المؤكد أن لديها القدرة على تحويل تجربة التسوق عبر الإنترنت.

في مكالمة أرباح أبل الفصلية مع المحللين في وقت سابق من هذا الشهر، أكد الرئيس التنفيذي تيم كوك أنه يرى الكثير من الاهتمام بالمؤسسة. وقال كوك: “بدأت المؤسسات الرائدة في العديد من الصناعات مثل Walmart وNike وVangguard وStryker وBloomberg وSAP في الاستفادة والاستثمار في Apple Vision Pro كمنصة جديدة لتقديم تجارب الحوسبة المكانية المبتكرة لعملائها وموظفيها”. لاحظ أن الإشارة إلى الحوسبة المكانية.

واستشهد كوك بأفكار تتعلق بالعمل مثل الإنتاجية اليومية وتصميم المنتجات التعاونية والتدريب الشامل. تعد القدرة على الحصول على ما يسمى بسطح المكتب اللانهائي أمرًا أساسيًا لجزء الإنتاجية: يمكن للمستخدمين فتح برامج متعددة وتحريكها حول لوحة ضخمة تعطي معنى جديدًا لعقارات الشاشة الإضافية. لكن ما إذا كانت هذه الأجهزة جيدة لإنشاء المحتوى يظل سؤالًا مفتوحًا.

مع الإعلان عن 600 تطبيق الأسبوع الماضي، ومن المتوقع المزيد بمرور الوقت، يتيح Apple Vision Pro للأشخاص الوصول إلى نفس التطبيقات التي اعتادوا استخدامها على نظامي macOS وiOS، ولكن تم ضبطها لتتوافق مع التجربة المرئية للجهاز. ولتحديد تطبيق ما، ما على المستخدمين سوى التحديق في الأيقونة الموجودة في واجهة مشابهة لتطبيقات Apple الأخرى، مثل Safari والصور والرسائل والبريد. وعندما تركز النظرة على الأيقونة، فإنها تضيء ويقوم المستخدمون بضم إصبعهم وإبهامهم معًا لتحديدها.

أحد الاختلافات الكبيرة بين هذا الجهاز والأجهزة السابقة هو أنه على الرغم من أنه يمر فوق عينيك، إلا أنه يمكنك الرؤية من خلاله. لقد صممته Apple عمدًا بهذه الطريقة، مما يسمح للمستخدم برؤية العالم، وللأشخاص الآخرين رؤية عيون المستخدم، لذلك لم يكن هناك قدر كبير من الفصل بين الاثنين. وتعتقد الشركة أن ذلك سيغير التجربة وربما يولد حالات استخدام جديدة.

يقول ستيف سنكلير، الذي يعد جزءًا من تسويق المنتجات العالمية لشركة Apple Vision Pro، إن الشركة ترى الجهاز بمثابة فرصة لاستكشاف طرق جديدة للتفاعل مع البرامج. وقال لـ TechCrunch: “باعتباره أول حاسوب مكاني لدينا، فقد منحنا منصة للبناء عليها لإنشاء تجارب مكانية جديدة”. “نحن نؤمن حقًا أن القدرة على جلب المعلومات إلى مساحتك الخاصة مع السماح لك بالبقاء على اتصال مع الأشخاص من حولك أمر مهم حقًا. وهذا له تطبيقات واضحة من منظور المستهلك ولكن أيضًا من منظور الأعمال.

قام رامون لاماس، محلل IDC، باستطلاع رأي أكثر من 400 من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة العام الماضي في مؤتمر مطوري Apple العالمي ووجد أن هناك العديد من حالات الاستخدام المحتملة، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا الاستطلاع تم إجراؤه قبل أن يضع الأشخاص أيديهم فعليًا على إحدى الحالات. قال لاماس لـ TechCrunch: “أعتقد أننا ما زلنا نحاول معرفة حالات الاستخدام، خاصة عندما يتعلق الأمر باستخدام B2B”. “يستخدمه حوالي 56% للتدريب، وحوالي 44% لتجارب البيع بالتجزئة التي يواجهها العملاء، و43% -44% للتعاون.” لاحظ أن أيًا من حالات الاستخدام هذه لا تتضمن إنشاء المحتوى.

يرى راي وانغ، المؤسس والمحلل الرئيسي في شركة Constellation Research، الذي جرب الجهاز وكان إيجابيًا في الغالب بشأن التجربة، حالات استخدام مماثلة. وقال وانغ: “نتوقع أن تكون الخدمة الميدانية والتدريب وتجربة العملاء من أهم حالات الاستخدام”.

في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت شركة Apple أنها ستجلب AVP تحت مظلة إدارة أجهزة Apple، مما يجعلها أكثر قبولاً لتكنولوجيا المعلومات كجهاز أعمال يمكن إدارته بنفس الطريقة مثل أي جهاز Apple.

ولكن هل هذا يكفي للشركات للالتزام بمنتج يبدأ بسعر 3500 دولار؟ يقول جون تورو، الشريك في Madrona Ventures، إن نهج التسعير هذا يتبع نمطًا نموذجيًا لكيفية ميل شركة Apple إلى تقديم أجهزة جديدة، بما في ذلك iPhone أو iPad أو Watch أو أي جهاز جديد. بمرور الوقت، تضيف الشركة وظائف وتحسن النهج، وعادةً ما يميل السعر إلى الانخفاض، كما أصبحت الإصدارات الأحدث بنقاط سعر مختلفة هي القاعدة.

“بعض الناس سيكونون على استعداد لدفع ثمن هذا. تمتلك شركة Apple ساعة Apple Watch Ultra و [there is a market for that]. وقال تورو: “إنهم يحاولون العثور على نقطة السعر في أقصى الشمال، وبعد ذلك من المحتمل أن يتوصلوا إلى خيار آخر تحتها”.

في استطلاعه لمحترفي تكنولوجيا المعلومات، وجد Llamas من IDC أن Turow قد يكون على حق بالفعل: 65% ممن شملهم الاستطلاع كانوا مهتمين بالجهاز كما هو موضح في WWD مع ما يقرب من نصفهم يقولون إنهم سيشترونه بالتأكيد. وأعرب النصف الآخر عن فضوله حيال ذلك.

قال Llamas لـ TechCrunch: “عندما يعود مستخدمو المؤسسات ويقولون إنهم يريدون وضع أيديهم عليه، أعتقد أن هذا يشير إلى قدرة Apple على مغازلة مستخدم المؤسسة بهذا الجهاز”.

كما أن لها فوائد واضحة على الأجهزة الأخرى. وصفه وانغ بأنه أفضل تتبع للعين شاهده. وقال: “فكر في دمج نظامي التشغيل macOS وiOS، وهذا ما ستحصل عليه”.

ولكن هناك أشياء واضحة يجب معالجتها. على سبيل المثال، يتم ربط AVP بالبطارية، وهو أمر محرج بالتأكيد ونقطة ضعف كبيرة، من وجهة نظر وانغ، لكنه يتوقع أن تقوم شركة Apple بإصلاحه في الإصدارات المستقبلية. “يبدو الأمر أخف بكثير عندما لا تكون البطارية متصلة، ولكن هذا شيء مؤقت. أنا متأكد من أن القوة ستتحسن بمرور الوقت”.

هناك أيضًا قدرة الأشخاص على إنشاء تطبيقاتهم الخاصة. مع بدء ظهور النظام البيئي للمطورين، سنبدأ في رؤية التطبيقات التي تم إنشاؤها من الصفر، بعضها للمستهلكين والبعض الآخر للشركات، والتي تم تصميمها خصيصًا لهذا النموذج.

من الواضح أن شركة Apple قد طورت التكنولوجيا، أيًا كانت تسميتها، وخلقت تجربة مستخدم ممتعة، حيث جلبت العالم الخارجي إلى الحد الذي تريده. لكن حتى الآن، لم يجذب أي جهاز واقع معزز الشركات لشرائه على نطاق واسع. في الوقت الحالي، يعد إدخال Apple أمرًا رائعًا للتجربة، ولكن ليس من الواضح ما إذا كان الأشخاص يريدون ارتداء جهاز على وجوههم لساعات متواصلة، بغض النظر عن مدى جودة تصميم الواجهة.