الأطباء يشكون من تكنولوجيا المعلومات في العصر الحجري

تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة – وهي أكبر خدمة للصحة العامة في العالم – على تحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. في أي قطاع، هذه قنبلة موقوتة. ولكن عندما تأخذ في الاعتبار أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية تحتفظ بسجلات طبية لما يقرب من 67 مليون شخص، فإن خرق هذا النظام يمكن أن يتحول إلى انهيار. هذا المقال من صحيفة فايننشال تايمز (محمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع) يدق أجراس الإنذار من وجهة نظر الأطباء.

قال أحد الأطباء لصحيفة “فاينانشيال تايمز”: “أنا في أحد أفضل مستشفيات لندن، ومع ذلك أشعر في بعض الأحيان كما لو أننا نعمل في العصر الحجري”. على سبيل المثال، يرسل الأطباء قوائم المرضى عبر البريد الإلكتروني لأنفسهم لطباعتها في مكان آخر. وتشير التقديرات إلى فقدان حوالي 13.5 مليون ساعة عمل سنوياً بسبب عدم كفاية أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

على جانب هيئة الخدمات الصحية الوطنية، قد يبدو الأمر وكأن الأمور معطلة، ولكن على الجانب التكنولوجي، من المحتمل أن يكون هناك الكثير من مطوري الأعمال الذين يفركون أيديهم معًا. تعمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية نفسها مع قائمة طويلة من الموردين، كما بدأت أيضًا علاقة مع شركة DeepMind التابعة لشركة Google منذ ما يقرب من عقد من الزمن. كل هذا لن يؤدي إلا إلى المزيد من النشاط: تقوم العشرات من الشركات ببناء “كاتبين” مدعومين بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الأطباء وغيرهم من الأطباء على التعامل مع الأعمال الإدارية واسعة النطاق؛ يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي أيضًا على اكتشاف الأدوية.

نعم، مقالة FT هذه مبنية على تجربة ذاتية، وعلى السطح قد تعتقد أن الشكاوى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ليست ضخمة. لكن قم بتقديم نفس المعلومات إلى المتسللين الضارين ولا تعرف كيف يمكن استخدامها. نأمل فقط ألا تكون دورة الأخبار القادمة متعلقة بخرق هائل للبيانات.