الفائز الآخر في ليلة الانتخابات: الحيرة

في يوم الثلاثاء، حاولت شركتان ناشئتان في مجال الذكاء الاصطناعي إقناع العالم بأن روبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بهما كانت جيدة بما يكفي لتكون مصدرًا دقيقًا للمعلومات في الوقت الفعلي خلال انتخابات رئاسية عالية المخاطر: xAI وPerplexity.

لقد فشل مشروع “غروك” الذي أسسه إيلون ماسك على الفور تقريبًا، حيث قدم إجابات خاطئة حول نتائج السباقات حتى قبل إغلاق صناديق الاقتراع.

من ناحية أخرى، قدمت Perplexity رؤى وخرائط انتخابية مفيدة في الوقت الفعلي طوال الليل، وربطها بموارد موثوقة وتقديم سياق تاريخي حيثما كان ذلك مناسبًا.

أخذت الحيرة رهانًا محفوفًا بالمخاطر، وقد أثمرت.

في أواخر الأسبوع الماضي، أعلنت الشركة الناشئة عن إطلاق مركز المعلومات الانتخابية الخاص بها، والذي يضم خرائط في الوقت الفعلي مليئة ببيانات التصويت من Democracy Works و Associated Press، وهي نفس مصادر المعلومات التي تدعم خريطة Google الانتخابية. وكان هذا النهج مختلفًا عن معظم روبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT من OpenAI أو Gemini من Google، والتي رفضت ببساطة الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالانتخابات.

من المفهوم سبب عدم مشاركة معظم مختبرات الذكاء الاصطناعي في هذه الانتخابات. لقد كان هذا هو الاختيار الآمن والمسؤول للعديد منهم، حيث أصيبوا بالهلوسة المحرجة في وقت أو آخر في العام الماضي.

على وجه الخصوص، أطلقت OpenAI مؤخرًا منافستها Google، ChatGPT Search. لكن الشركة الناشئة التي يقودها Sam Altman لم تثق بهذه الميزة للإجابة على الأسئلة حول هذه الانتخابات، ووجهت المستخدمين إلى Vote.org بدلاً من ذلك. لا يزال بحث ChatGPT منتجًا مبكرًا، ولا يمكن الاعتماد عليه بدرجة كبيرة بحيث لا يمكن للأشخاص استخدامه في سيناريوهات الحياة اليومية، ويبدو أن OpenAI قد أدركت ذلك.

في المقابل، تختبر شركة Perplexity منافستها Google في العالم الحقيقي منذ ديسمبر 2022، ومن الواضح أنها شعرت أن لديها بيانات كافية لمنح هذه الانتخابات فرصة.

قد يؤدي نجاح شركة Perplexity في ليلة الانتخابات إلى إعاقتها في معركتها المستمرة مع شركات الإعلام. على وجه التحديد، الدعوى القضائية الأخيرة التي رفعتها شركة داو جونز والتي تدعي أن الشركة الناشئة تتنافس مع شركات الإعلام على نفس الجماهير. على الرغم من الروابط الخارجية العديدة ضمن إجابات برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، كان مركز الانتخابات الخاص بـ Perplexity في حد ذاته وجهة في ليلة الانتخابات، ولم يتطلب الأمر من المستخدمين الخروج من التطبيق للحصول على جميع معلوماتهم. يبدو بالتأكيد أن شركة Perplexity كانت تتنافس مع شركات الإعلام، التي كانت تتنافس أيضًا على جذب الانتباه ليلة الانتخابات، على الرغم من أن شركة Perplexity تجمع معلوماتها من تلك المنافذ. حتى أن الرئيس التنفيذي لشركة Perplexity، أرافيند سرينيفاس، ادعى وجود “حركة مرور قياسية” في اليوم السابق وكان يأمل بوضوح في الحفاظ على هذا الزخم.

في حين أن شركة Perplexity أبرمت صفقات مع Democracy Works وAP وعدد قليل من شركات الإعلام الأخرى لتشغيل ميزات الانتخابات، فقد استخدمت الشركة الناشئة أيضًا بشكل عشوائي تغطية الانتخابات الحية من وسائل الإعلام الأخرى مثل CBS وCNN وBBC. بالتأكيد، عرضت شركة Perplexity الإسناد، لكن الشركة لم تعلن عن أي شراكات لتقاسم الإيرادات مع هذه المنافذ، ومن غير الواضح ما إذا كانت هناك أي أموال قد تم تداولها.

كيف كان حال الحيرة في ليلة الانتخابات؟

أولاً، لنبدأ بميزات الاختيار في Perplexity التي لا علاقة لها بالذكاء الاصطناعي التوليدي: الرسوم البيانية.

عادةً ما يحب الأشخاص المخططات الانتخابية المرئية، وينقرون عليها ويرون البيانات التفصيلية على مستوى كل ولاية على حدة. لقد كانت خطوة ذكية لشركة Perplexity لإنشاء هذه العناصر والتأكد من أن أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ليست المصدر الوحيد للمعلومات في التطبيق.

عند زيارة المركز الانتخابي لـPerplexity، قوبل المستخدمون بخريطة انتخابية مألوفة المظهر للولايات المتحدة، حيث تظهر بعض الولايات باللون الأزرق لكامالا هاريس والبعض الآخر باللون الأحمر لدونالد ترامب. من الواضح أن شركة Perplexity لم تقم بإعادة اختراع العجلة باستخدام هذه الميزة – نسخ عرض Google وكل عروض شبكة التلفزيون – لكنهم لم يكونوا بحاجة إلى ذلك. طوال الليل، بدا أن هذه الخريطة يتم تحديثها كل دقيقة أو نحو ذلك، مما يعكس المعلومات الموجودة على موقع وكالة أسوشيتد برس. لقد كانت طريقة جيدة لمتابعة الانتخابات.

كانت هناك أخطاء في خريطة Perplexity بشكل دوري طوال الليل. استجاب سرينيفاس للمستخدمين على X الذين أبلغوا عن عيوب، مثل عدم إبلاغ Perplexity عن النسبة المئوية للأصوات التي تم فرزها، وسرعان ما عالجوها.

قدمت ميزة Perplexity ميزة أخرى مألوفة، وهي أداة تعقب كل حالة على حدة، مما يوفر معلومات في الوقت الفعلي حول الحالات المتأرجحة.

الآن بالنسبة للجزء AI. عندما تم طرح أسئلة حول الوضع الحالي للسباق الرئاسي، أجابت شركة بيربليكسيتي بإجابات متحفظه لا تزال تقدم معلومات دقيقة في الغالب. لم تكن هذه الإجابات ثاقبة كمعلق على شبكة سي إن إن، ولا مسلية مثل إبرة الانتخابات في صحيفة نيويورك تايمز (التي عادت هذا العام). ومع ذلك، لم تظهر الحيرة سوى عدد قليل من الهلوسة الصغيرة وأنتجت إلى حد كبير الحقائق ذات الصلة في الوقت المناسب. هذا أكثر مما يمكنني قوله عن أي روبوت دردشة آخر يعمل بالذكاء الاصطناعي في السوق.

إليك سؤال متابعة آخر جربناه: ما هي بطاقات الاقتراع التي لم يتم احتسابها بعد في الولايات المتأرجحة؟ كان من الصعب العثور على إجابة لهذا السؤال في مكان آخر. من المؤكد أن الإجابات المفيدة الوحيدة هنا كانت في ولاية بنسلفانيا وكارولينا الشمالية، ولكن على الأقل لم تكن حالة الحيرة تهذي الولايات الأخرى.

كانت هذه الانتخابات هي الأولى التي تتميز بروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي كمصدر للمعلومات حول عملياتنا الديمقراطية. ومع ذلك، لن تكون هذه هي الانتخابات الأخيرة التي يحدث فيها هذا الأمر. تكافح شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة ذات التمويل الجيد من أجل توصيل المعلومات إلى الناس بطرق جديدة وأسرع وأكثر إيجازًا. ستكون الدقة مفتاح النجاح هنا للمضي قدمًا. حتى الآن، تتمتع شركة Perplexity بالصدارة المبكرة.