أوبر تطلق مساعد الذكاء الاصطناعي المدعوم من OpenAI للإجابة على أسئلة السائق EV

تواصل أوبر جهودها لجلب المزيد من السيارات الكهربائية إلى منصة خدمات التوصيل والتوصيل، وتعتقد أن منح السائقين روبوت دردشة للإجابة على جميع أسئلتهم المتعلقة بالمركبات الكهربائية سيساعدهم. ابتداءً من أوائل عام 2025، ستطلق أوبر مساعد الذكاء الاصطناعي للسائقين في الولايات المتحدة مدعومًا بـ GPT-4o من OpenAI.

عند الإطلاق، سيجيب المساعد فقط على الأسئلة المتعلقة بالسيارات الكهربائية، مثل مكان شحنها أو أي منها يجب شراؤه، ولكن من المحتمل أن يمتد التكامل إلى حالات استخدام أخرى في المستقبل، وفقًا لمتحدث باسم أوبر.

أعلنت شركة Uber عن التكامل مع النموذج الرائد الجديد لـ OpenAI – القادر على إجراء محادثات وتفكير يشبه الإنسان عبر النص والصوت والرؤية – خلال حدث Go-Get في لندن يوم الثلاثاء.

سيتمكن السائقون من الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي من الشاشة الرئيسية لتطبيق Uber للسائق، وسيتم تحديث برنامج الدردشة الآلي باستمرار بمعلومات جديدة. وتقول أوبر إنها ستتمكن أيضًا من تقديم إجابات مخصصة بناءً على احتياجات السائق والمدينة التي يعيشون فيها والحوافز الحكومية المتاحة.

صرح متحدث باسم Uber لـ TechCrunch أن السائقين سيتمكنون في النهاية من التحدث مباشرة إلى chatbot، بالإضافة إلى إرسال أسئلة نصية، وأن chatbot سيكون قادرًا على الرد بشكل مسموع على استفسارات السائق.

ليس من الواضح ما هي اللغات التي سيكون بها مساعد الذكاء الاصطناعي متاحًا؛ تخطط Uber لمشاركة المزيد من التفاصيل حول اللغات المدعومة مع اقتراب موعد إطلاقها. يقول OpenAI أن GPT-4o يمكنه دعم أكثر من 50 لغة.

سوف يقترن طرح مساعد الذكاء الاصطناعي من أوبر بـ “برنامج إرشاد السيارات الكهربائية”، حيث يمكن للسائقين ذوي التصنيف العالي الذين لديهم خبرة في قيادة السيارة الكهربائية الحصول على مكافآت نقدية وحوافز أخرى إذا أخذوا على عاتقهم مهمة كونهم مرشدين للسائقين الذين يرغبون في معرفة المزيد عن تجربة امتلاك EV.

تم دمج إعلان OpenAI الخاص بشركة Uber مع أخبار أخرى تركز على السيارات الكهربائية والمناخ في حدث Go-Get. كان تركيز العرض هذا العام على المناخ، وكشفت أوبر عن عدد من الميزات والتحديثات الجديدة التي تسهل على الركاب والسائقين اختيار المركبات الكهربائية.

على سبيل المثال، فإن عرض Uber Green الذي تقدمه شركة خدمات النقل والتوصيل العملاقة، حيث يمكن للركاب اختيار الركوب في سيارة هجينة أو سيارة كهربائية في أكثر من 180 سوقًا، سيحتوي الآن على خيار السيارة الكهربائية فقط في 40 مدينة، مع المزيد في المستقبل. تشمل المدن الأولى مدينة نيويورك، ولوس أنجلوس، وفيلادلفيا، وسان فرانسيسكو، ولاس فيغاس، وباريس، وأوكلاند، وغيرها. يمكن للركاب أيضًا تحديد تفضيلاتهم في تطبيق Uber للتوافق مع المركبات الكهربائية عندما يكون أحدهم قريبًا.