كيف ساعدت رسالة بريد إلكتروني باردة مرسلة إلى VC شركة Mangomint الناشئة في مجال برامج الصالونات على جمع 35 مليون دولار

في عام 2017، اجتمع دانييل لانج ودان بوينو وساندرا هوبر معًا لبناء شركة Mangomint، وهي شركة ناشئة تصنع برامج تشغيل الصالونات والمنتجعات الصحية.

وقال لانغ إنهم أدركوا أن مقدمي البرامج كانوا يحاولون بناء منصات الحجز الخاصة بهم، على غرار OpenTable. وقال لانغ لـ TechCrunch: “لم نعتقد بشكل أساسي أن هذا هو النهج الصحيح للجمال والعافية”. تصور المؤسسون برنامجًا شاملاً يحجز المواعيد ثم يقوم بأتمتة الاتصالات النصية المستمرة التي يمكنها القيام بكل شيء بدءًا من التذكير بالمواعيد وحتى إرسال تعليمات الرعاية قبل إجراء العناية بالبشرة.

تعمل الشركة بشكل أساسي مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) التي توظف ما لا يقل عن خمسة فنيين مثل خبراء التجميل أو فنيي الأظافر. يساعد البرنامج على أتمتة المهام، بدءًا من حجز العميل وحتى إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. في حين أن هذه الشركات فردية صغيرة، فإن السوق المستهدف لشركة Mangomint هو سوق كبير، ومن المتوقع أن ينمو إلى 185 مليار دولار بحلول عام 2030، وفقًا لشركة Astute Analytica.

يقول لانغ إن الشركة شهدت إيراداتها السنوية المتكررة ونمو العملاء يصل إلى أكثر من 100% لعدة سنوات حتى الآن، “بدون أي علامة على التباطؤ”، على الرغم من أن الشركة لم تقدم تفاصيل. قال لانغ إن شركة Mangomint قامت بمعالجة أكثر من مليار دولار من المعاملات، مع عملاء بارزين بما في ذلك Ouidad وOSEA وShop Good وSurya Spa.

أعلنت الشركة يوم الجمعة عن زيادة بقيمة 35 مليون دولار من السلسلة B بقيادة Altos Ventures، بمشاركة صندوق SaaStr التابع لـ Jason Lemkin. كان لدى الشركة مستثمران فقط في السلسلة A، بما في ذلك OpenView Venture Partners، الذين عادوا لهذه الجولة، وشيك مستثمر صغير.

يقول لانغ إنه التقى بـ Altos لأول مرة في مؤتمر SaaStr السنوي في عام 2021 وكان جزءًا من مجتمع SaaStr لسنوات عديدة. لقد تواصل في البداية مع Lemkin عبر بريد إلكتروني بارد منذ عدة سنوات. قال لانغ: “لقد تحدث جايسون لسنوات عديدة عن كيفية تواصل المؤسسين مع أي رأس مال مغامر تقريبًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني بارد طالما أن البريد الإلكتروني البارد نفسه جيد جدًا حقًا”. “لقد فعلت ذلك بالضبط واستجاب في غضون ساعات قليلة.”

ومن هناك قفزوا على مكالمة، وبعد 20 دقيقة من المحادثة قال ليمكين إنه يريد الاستثمار بقدر ما يستطيع في Mangomint.

قال تاي يون، الشريك في Altos Ventures، لـ TechCrunch حول استثمار الشركة في Mangomint: “نرى إمكانات هائلة في الموجة التالية من شركات البرمجيات العمودية لفتح قيمة كبيرة للشركات الصغيرة والمتوسطة في السنوات القادمة”. “يسعدنا أن نتشارك مع Mangomint [which] تقدم حلولاً مبتكرة وجميلة لمجتمع الصالونات والمنتجعات الصحية.

ومن بين المنافسين GlossGenius وVarago وMindBody وBoulevard.

وتأمل الشركة في استخدام رأس المال الجديد لتوظيف المزيد من المواهب، مثل المهندسين ومديري الدعم، وبناء المزيد من الميزات التي تعتمد على الأتمتة. وفي هذه الجولة، أعلنت أيضًا عن إطلاق ميزة تساعد تلقائيًا على إرسال، على سبيل المثال، رسائل نصية قصيرة مخصصة وإشعارات داخلية وتذكيرات للعملاء، للمساعدة في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

قال لانغ: “نعتقد أنه يمكننا الابتكار باستخدام أدوات تسويق واتصالات جديدة تمامًا للصالونات تساعدها على تحقيق المزيد من الأرباح”.