تتيح عروض “الاسترداد” المتوفرة حديثًا من Apple للمطورين الوصول إلى المشتركين الذين انتهت صلاحيتهم
بعد حدث Apple iPhone 16 في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت الشركة للمطورين يوم الأربعاء عن إطلاق عروض “الفوز مرة أخرى”، وهو نوع جديد من العروض للاشتراكات المتجددة تلقائيًا في App Store Connect. أعلنت الشركة لأول مرة عن هذا الحل الذي يسمح لمطوري التطبيقات باستهداف المشتركين المنقضيين بعروض متخصصة في مؤتمر WWDC في يونيو.
توضح Apple أن هذه العروض مصممة للوصول إلى المشتركين السابقين في تطبيق أو لعبة وتشجيعهم على العودة. سيتم عرض العروض فقط للعملاء الذين يقرر المطور أنهم مؤهلون للاستهداف. ويمكن عرضها عبر صفحة منتج التطبيق، وفي التحديدات التحريرية في علامات التبويب “اليوم” و”الألعاب” و”التطبيقات”، وكذلك في التطبيق نفسه وفي إعدادات الاشتراك، مما يساعد في الوصول إلى هؤلاء المستخدمين الذين قاموا بتخفيض اشتراكهم أو عادوا مرة أخرى إلى الاشتراك. الطبقة المجانية للتطبيق، على سبيل المثال.
سيتمكن المطورون أيضًا من استهداف العملاء المحتملين من خلال مشاركة الرابط المباشر لعروض الاسترداد الخاصة بهم على قنوات التسويق الخاصة بهم، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
ويأتي تقديم العروض في وقت يقوم فيه المستهلكون بخفض التكاليف وتشديد محافظهم، حيث دفعتهم الأسعار المرتفعة إلى إعادة تقييم إنفاقهم التقديري على أشياء مثل التطبيقات والألعاب والاشتراكات، بما في ذلك خدمات البث. لتلبية احتياجات السوق الأكثر اقتصادًا الآن، قدمت Netflix طبقة أرخص مدعومة بالإعلانات للاحتفاظ بعملائها. أصبح المستهلكون أيضًا أكثر وعيًا بمشاكل مثل زحف الاشتراكات، والذي يشير إلى كيفية زيادة أسعار اشتراكاتهم ببطء بمرور الوقت، مما يؤدي إلى خفض ميزانياتهم أكثر مما كان مخططًا له في الأصل. وجدت إحدى الدراسات أن المستهلكين الأمريكيين ينفقون الآن أكثر من 1000 دولار سنويًا على الاشتراكات – لكن هذا الرقم بالطبع يشمل أكثر من مجرد التطبيقات والألعاب.
وفي الوقت نفسه، تجذب الاشتراكات المطورين ليس فقط لأنها توفر تدفقًا ثابتًا للدخل، ولكن أيضًا لأنها تقلل العمولات التي يتعين على المطورين دفعها. بعد عامها الأول، تحتفظ اشتراكات التجديد التلقائي بنسبة 85% من صافي إيراداتها بدلاً من 70% كما في العام الأول.
أصبحت القدرة على تكوين عروض الاسترداد مفتوحة الآن للمطورين حتى يتمكنوا من البدء في تكوين عروضهم من خلال تحديد أهلية العميل والتوفر الإقليمي ونوع الخصم. ومع ذلك، تقول شركة أبل إن العروض نفسها لن يتم عرضها للعملاء حتى خريف هذا العام. وهذا يعني أنهم سيتبعون إصدار أحدث نظام تشغيل للهواتف المحمولة من Apple، iOS 18، والذي يوفر أيضًا القدرة على تخصيص الشاشة الرئيسية بأشياء مثل المساحات الفارغة والأيقونات الأكبر حجمًا وغير المسماة والأيقونات الملونة بظلال لتتناسب مع خلفية الشاشة. نظرًا لهذه الميزات الجديدة، تعد تطبيقات تخصيص الشاشة الرئيسية المرشح الأول المثالي لعروض الاسترداد، حيث ستطرح ترقيات للاستفادة من التغييرات الجمالية لنظام iOS 18.
