يشير Spotify بإصبعه إلى Apple بشأن تغيير غير مرحب به في تقنية التحكم في مستوى الصوت

تدعي Spotify أن شركة Apple قد تنتهك مرة أخرى اللائحة الأوروبية، قانون الأسواق الرقمية (DMA)، الذي يتطلب قابلية التشغيل البيني من شركات التكنولوجيا الكبرى التي يطلق عليها اسم “حراس البوابة”. هذه المرة، لا تتعلق المشكلة بعمليات الشراء داخل التطبيق أو الروابط أو معلومات التسعير، بل تتعلق بكيفية توقف Apple عن التكنولوجيا التي تسمح لمستخدمي Spotify بالتحكم في مستوى الصوت على أجهزتهم المتصلة.

عند البث إلى الأجهزة المتصلة عبر Spotify Connect على iOS، كان المستخدمون قادرين في السابق على استخدام الأزرار الفعلية الموجودة على جانب جهاز iPhone الخاص بهم لضبط مستوى الصوت. ونتيجة لهذا التغيير، لن يعمل هذا بعد الآن.

للتغلب على هذه المشكلة، سيتم بدلاً من ذلك توجيه مستخدمي Spotify iOS لاستخدام شريط تمرير مستوى الصوت في قائمة Spotify Connect في التطبيق للتحكم في مستوى الصوت على الأجهزة المتصلة.

تشير الشركة إلى أن هذه المشكلة لا تؤثر على المستخدمين الذين يتحكمون في مستوى الصوت على جلسات iOS Bluetooth أو AirPlay، ولا على المستخدمين على Android. ينطبق فقط على أولئك الذين يستمعون عبر Spotify Connect على iOS.

ونتيجة لذلك، سيتم توجيه مستخدمي Spotify iOS على مستوى العالم لاستخدام شريط تمرير مستوى الصوت الجديد داخل التطبيق بدءًا من 3 سبتمبر.

والجدير بالذكر أن الشركة تدعي أيضًا أن تحرك شركة Apple للتوقف عن التكنولوجيا التي كانت تستخدمها يمكن اعتباره انتهاكًا لـ DMA – على وجه التحديد المادة 6 (7)، التي تنص على:

6(7): يجب أن يسمح حارس البوابة لمقدمي الخدمات ومقدمي الأجهزة، مجانًا، بقابلية التشغيل البيني الفعالة والوصول لأغراض قابلية التشغيل البيني، لنفس ميزات الأجهزة والبرامج التي يتم الوصول إليها أو التحكم فيها عبر نظام التشغيل أو المساعد الافتراضي المدرجة في قرار التعيين وفقًا للمادة 3 (9) كما هي متاحة للخدمات أو الأجهزة التي يقدمها حارس البوابة.

علاوة على ذلك، يجب أن يسمح حارس البوابة لمستخدمي الأعمال ومقدمي الخدمات البديلين المقدمين مع خدمات النظام الأساسي الأساسية أو دعمًا لها، مجانًا، وقابلية التشغيل البيني الفعالة مع نفس نظام التشغيل أو الأجهزة أو الأجهزة أو الوصول إليها لأغراض قابلية التشغيل البيني. ميزات البرنامج، بغض النظر عما إذا كانت هذه الميزات جزءًا من نظام التشغيل، كما هي متاحة أو يستخدمها حارس البوابة عند تقديم مثل هذه الخدمات.

تقول شركة البث إنها قدمت طلبات إلى شركة Apple لتقديم حل مماثل لمطوري الطرف الثالث مشابهًا لما تم تقديمه بالفعل لمستخدمي أجهزة Apple HomePod أو Apple TV. ومع ذلك، أخبرت Apple Spotify أنها تتطلب دمج التطبيقات مع HomePod للوصول إلى التكنولوجيا التي تتحكم في مستوى الصوت على أجهزة iPhone.

وهذا يعني أن Spotify غير قادر على استخدام نفس التكنولوجيا التي تستخدمها Apple Music على نظام iOS. ويشير سبوتيفاي إلى أن هذا يختلف عن الطريقة التي تدير بها شركات أخرى مثل جوجل وسامسونج الوصول إلى تكنولوجيا مماثلة.

يزعم القائم بالبث أن التكنولوجيا التي كان يستخدمها Spotify للاتصال قد تدهورت بالفعل قبل أن يتم إيقافها. قال Spotify إن تجربة استخدام أزرار مستوى الصوت في iPhone كانت في كثير من الأحيان غير مستقرة، مما أدى إلى حدوث أخطاء مثل ارتفاع مستوى الصوت أثناء الجلسات. وقالت إن الواجهة الجديدة ستسمح بتحكم أكثر اتساقًا في مستوى الصوت.

تم توثيق المزيد من المعلومات حول التغيير في صفحة دعم العملاء في Spotify. ولم ترد شركة Apple على الفور على طلب للتعليق.