يجمع تطبيق تتبع الخصوبة Flo Health 200 مليون دولار بتقييم يزيد عن 1 مليار دولار
تستمر تقنية Femtech، أو التكنولوجيا التي تستفيد من الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي والهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء المتصلة لإعطاء النساء المزيد من الأفكار حول الصحة الإنجابية والحيض، في اكتساب زخم مع المستخدمين، ويتابعها المستثمرون.
قال تطبيق Flo Health ومقره لندن، وهو تطبيق لتتبع الدورة الشهرية يركز على الخصوبة، يوم الثلاثاء إنه جمع 200 مليون دولار من السلسلة C من شركة General Atlantic. يقدر التمويل الشركة الناشئة بأكثر من مليار دولار أمريكي، وهو ما يجعلها، حسب الشركة، أول تطبيق femtech “رقمي بحت” يصبح وحيد القرن. من الصعب تأهيل هذا التمييز، لأنه يبدو أنه لا توجد شركات وحيدة القرن “رقمية بحتة” واضحة في فئة التكنولوجيا الحديثة للمقارنة. (وقد بلغت قيمة شركة Maven، التي تصف نفسها بأنها عيادة صحية ومنصة فوائد، آخر مرة 1.33 مليار دولار في عام 2022).
يأتي جمع التبرعات بعد سلسلة رائعة من النمو، وهو أمر ملحوظ بالنظر إلى المطبات التي واجهتها فلو، بما في ذلك تحقيق تنظيمي متعلق بالخصوصية تم تسويته الآن من لجنة التجارة الفيدرالية، والحالة الهبوطية بشكل عام لسوق التكنولوجيا. وتقول الشركة إنها خدمت حوالي 380 مليون مستخدم على مستوى العالم حتى الآن، ولديها حاليًا 70 مليون مستخدم نشط شهريًا لمنتجها المجاني، و5 ملايين آخرين يدفعون مقابل الإصدار المميز.
سيتم استخدام التمويل لجذب المزيد من المستخدمين، وكذلك لجذب المستخدمين الأكبر سنا مع التركيز على انقطاع الطمث وفترة ما قبل انقطاع الطمث. قد تتطلع الشركة الناشئة أيضًا إلى إجراء عمليات استحواذ لتنمو بشكل غير عضوي، وربما مع مزيد من الدعم من شركة General Atlatnic.
وقالت جيسي كاي، المديرة في شركة جنرال أتلانتيك، في بيان: “نحن متحمسون لرؤيتهم الكبيرة والابتكار الذي ينتظرنا من أجل النظام البيئي الأوسع للصحة والعافية للمرأة”. “نعتقد أن Flo هي شركة رائدة في فئتها ونتطلع إلى الاستفادة من خبرتنا العميقة عبر تكنولوجيا المستهلك ومنصات الاشتراك المتطورة لدعم النمو المستمر للشركة.” انضم كل من كاي وتنزين سيد، المدير العام ورئيس قسم الإنترنت والتكنولوجيا الاستهلاكية في شركة جنرال أتلانتيك، إلى مجلس إدارة فلو.
لقد ضخ المستثمرون ما يقرب من 5 مليارات دولار في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا على مدى السنوات الثلاث الماضية، وهو ما يمثل قفزة بنحو 60٪ عن السنوات الثلاث السابقة لذلك، وفقًا لبيانات PitchBook التي استشهدت بها صحيفة فايننشال تايمز. ويعود جزء من هذه الزيادة إلى التسارع السريع للتكنولوجيا، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي، لتوفير المزيد من الأفكار للمستخدمين، ومن المحتمل أن يكون الجزء الآخر علامة على العصر، لأن الصحة الرقمية غالبًا ما تكون جزءًا لا يتجزأ من الرعاية الصحية.
كانت الجولة الأخيرة لـ Flo، وهي السلسلة B بقيمة 50 مليون دولار في عام 2021، جزءًا من هذا التأرجح الاستثماري. إن مبلغ الـ 200 مليون دولار الأخير – الذي تم جمعه بعد “اهتمام كبير بالداخل”، كما أخبرني الرئيس التنفيذي – يشير إلى مزيد من التسارع بالنسبة لأكبر اللاعبين.
أصول فلو مثيرة للاهتمام للغاية: شارك الرئيس التنفيذي دميتري جورسكي في تأسيس الشركة مع شقيقه التوأم بعد تراكم سنوات من الخبرة في بناء تطبيقات أخرى للياقة البدنية والصحة. يعد هذا الثنائي جزءًا من مجموعة هائلة من المواهب التقنية التي غادرت بيلاروسيا إلى بلدان أخرى في أعقاب الاضطرابات الجيوسياسية.
فيما يلي مقابلة مع غورسكي حول التمويل، وفلو، والأشياء بينهما، تم تحريرها من أجل الوضوح والطول. تم إجراؤه عبر البريد الإلكتروني.
TechCrunch: تقوم العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا مثل Elvie أيضًا ببناء الأجهزة كجزء من منتجاتها. هل لديك أي خطط في هذا المجال؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فما الذي يلوح في الأفق بالنسبة لفلو؟
ديمتري جورسكي: ليس لدينا أي خطط لبناء الأجهزة في منتجاتنا. أولويتنا هي مواصلة عمليات التكامل مع أجهزة مثل Apple Watch وتقديم تجربة مخصصة للمستخدمين عبر الأعمار والتركيبة السكانية وأهداف الصحة الشخصية. يتضمن ذلك توفير تنبؤات دقيقة للدورة والأعراض، وتحسين الرؤى الصحية الشخصية، وتعزيز توطيننا في المناطق الدولية.
لقد بدأت Flo في عام 2015 ولم تقم بإنشاء أي تطبيقات للرعاية الصحية من قبل. ما الذي أثار اهتمامك بهذا المجال؟
كان لدي أنا وأخي خلفية في إنشاء تطبيقات الصحة واللياقة البدنية قبل ظهور Flo، بما في ذلك تطبيقات اللياقة البدنية واليوجا والجري. لدي أيضًا شهادة في الصيدلة وتصميم الأدوية.
ومع ذلك، رأيت التحديات التي تواجهها النساء في مجال الرعاية الصحية، وأدركت أن هناك فجوة كبيرة تعاني من نقص الخدمات في سوق صحة المرأة. في الوقت الذي أسسنا فيه Flo، كان السوق مليئًا بالتطبيقات البسيطة التي تقدم معلومات وأدوات سطحية، ولكن كان هناك نقص في الابتكار الذي يركز على التعليم والرؤى الشخصية. لذلك، شرعنا في إنشاء Flo. لقد تصورنا منصة من شأنها تمكين النساء برؤى دقيقة وشخصية طوال رحلتهن الإنجابية.
لقد استمعنا إلى عدد لا يحصى من النساء في جميع أنحاء العالم، وجمعنا رؤى حول توقعاتهن. لقد قمنا بتعيين الدكتورة آنا كليبشوكوفا لتكون كبيرة المسؤولين الطبيين لدينا، وهي التي أسست المجلس الاستشاري الطبي والعلمي لشركة Flo، والذي يضم الآن أكثر من 120 خبيرًا رائدًا في مجال صحة المرأة.
ما الذي يمكن أن تقوله كان بمثابة اختراق فلو أو نقطة البيع الفريدة؟
نحن فخورون بأن فلو تخدم واحدة من كل أربع نساء أمريكيات اليوم. يقدم Flo أكبر مجموعة من الميزات مقارنة بتطبيقات تتبع الدورة الشهرية الأخرى عبر عدة أوضاع (التتبع، ومحاولة الحمل، والحمل، وما إلى ذلك).
يتميز Flo بميزات مثل “الوضع المجهول” لتعزيز الخصوصية، ومدقق الأعراض للحصول على رؤى صحية مخصصة. على وجه التحديد، توفر منصتنا تتبعًا منظمًا للدورة والإباضة، ويمكن للمستخدمين مراقبة أكثر من 70 عرضًا والوصول إلى ميزات متنوعة لتعزيز فهمهم وإدارة صحتهم. في عام 2023، أطلقت Flo برنامج “Flo for Partners”، والذي يتيح للمستخدمين تثقيف وتمكين شركائهم من خلال رؤى علمية حول صحتهم الشهرية والإنجابية.
لقد كنت موضوع تحقيق أجرته لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) منذ عدة سنوات، وقد تمت تسويته الآن. كيف أثر ذلك على الأعمال؟ ماذا فعلت لتغيير ممارساتك في فلو؟
لقد توصلنا بالفعل إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية في عام 2021. ومن المهم أن نلاحظ أن الاتفاقية لم تكن بأي حال من الأحوال اعترافًا بارتكاب مخالفات، ولكن – كشركة متنامية – كان قرارًا لتجنب وقت ونفقات التقاضي ولطرح الأمر. خلفنا بشكل حاسم. لم تقم فلو ببيع البيانات في أي وقت.
لدينا إطار عمل شامل للخصوصية والأمان مع مجموعة قوية من السياسات والإجراءات لحماية بيانات مستخدمينا، وتتم مراجعتها بانتظام داخليًا وباستخدام مدققين مستقلين.
نحن فخورون بكوننا تطبيق صحة الإناث الوحيد الحاصل على شهادة مزدوجة والذي يحمل شهادتي ISO 27001 Security وISO 27701 Privacy.
ما الذي استفدته من تجربة لجنة التجارة الفيدرالية؟
أولويتنا هي، وكانت دائمًا، حماية بيانات مستخدمينا. نحن ندرك أن مستخدمينا يثقون في تقنيتنا للحفاظ على خصوصية معلوماتهم الحساسة، والمسؤولية التي نتحملها لتوفير منصة آمنة لهم لاستخدامها. ولهذا السبب نقوم بتنفيذ تدابير مصممة لحماية بيانات المستخدم الفردية وحقوق الخصوصية. نحن نتحلى بالشفافية فيما يتعلق بممارسات البيانات لدينا ونلتزم بصرامة باللوائح المعمول بها.
لديك حاليًا عروض منتجات مجانية ومميزة. كيف تخططون لتطوير ذلك على المدى الطويل؟ كيف تجعل الناس ينتقلون من الخدمة المجانية إلى الخدمة المدفوعة؟
سيظل عرض الاشتراك الخاص بنا هو نموذج أعمالنا الأساسي، ولا توجد خطط لتغيير ذلك.
وكجزء من مرحلة النمو القادمة، سنركز على توسيع قاعدة مستخدمينا. سنقوم بتوسيع نطاق وصولنا إلى شرائح المستخدمين غير المستغلة من خلال تطوير ميزات للنساء اللاتي يعانين من فترة ما قبل انقطاع الطمث وانقطاع الطمث، وشركاء المستخدمين الحاليين لدينا من خلال ميزة “Flo for Partners”.
هل تستثمر الطبقة المدفوعة من المستخدمين بأي شكل من الأشكال؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف؟ هل تخطط ل؟
استراتيجية تحقيق الدخل لدينا هي من خلال اشتراكاتنا المتميزة، والتي توفر ميزات ورؤى إضافية للمستخدمين. نحن نبتكر باستمرار لتعزيز قيمة عروضنا المتميزة دون المساس بالوظائف الأساسية لإصدارنا المجاني.
هل ستستمر في الاحتفاظ بالطبقة المجانية إلى أجل غير مسمى؟
ليس لدينا أي خطط لتغيير نموذج أعمالنا، حيث أثبت نجاحه الكبير.
هل يمكنك التحدث قليلاً عن مكان تواجد المستخدمين حاليًا ومتوسط أعمارهم؟ (أعتقد أن الولايات المتحدة هي أكبر سوق لك ولكني أرغب في معرفة النسبة الفعلية.)
تحتفظ Flo بحضور قوي ومتزايد في أمريكا الشمالية وأوروبا الغربية. يتراوح متوسط عمر المستخدم لدينا بين 18 و35 عامًا، ولكن من المهم بالنسبة لنا تلبية احتياجات المستخدمين في جميع مراحل حياتهم الإنجابية. ولهذا السبب، فإن أحد محاور تركيزنا الرئيسية، كجزء من هذه المرحلة التالية من النمو، هو توسيع نطاق وصولنا إلى شرائح المستخدمين غير المستغلة.
ما هي الاختلافات الأساسية بين الأعمال التجارية في الولايات المتحدة مقابل أوروبا أو أجزاء أخرى من العالم؟ هل يلعب نظام الرعاية الصحية في سوق معينة دورًا (على سبيل المثال، في المملكة المتحدة لدينا هيئة الخدمات الصحية الوطنية)؟
يتمثل الاختلاف الرئيسي في الغالب في ميل الأشخاص إلى الدفع مقابل الاشتراك المميز. نرى تحويلًا مختلفًا [rates] إلى قسط في مختلف البلدان.
نحن ندرك أيضًا أنه في بعض المناطق، هناك فجوة كبيرة في الخدمات الصحية للنساء، وقد تكون النساء أقل قدرة على الدفع مقابل الاشتراك المميز، وهو الأمر الذي كان من المهم بالنسبة لنا معالجته. يوفر برنامجنا العالمي الداعم للمجتمع وصولاً مجانيًا إلى Flo Premium في 66 دولة، بما في ذلك الهند وإندونيسيا ونيجيريا، حيث تستفيد بالفعل ما يقرب من 16 مليون امرأة.
أنت أصلاً من بيلاروسيا. كيف أثر الوضع في هذا الجزء من العالم على مسارك كمستثمر ورجل أعمال؟
لقد كنت أعيش وأعمل في لندن، من مقرنا الرئيسي، منذ فترة. فيما يتعلق بالأحداث الأخيرة، فأنا محظوظ لأن أعمالنا لم تتأثر بشكل مباشر. لقد حافظنا دائمًا على نظرتنا العالمية، ولم تكن روسيا أبدًا جزءًا مهمًا من سوقنا.
يبدو أيضًا أن جزءًا كبيرًا من فريقك موجود في ليتوانيا. هل تخطط لمواصلة القيام بمعظم أعمال التطوير هناك (بافتراض أن هؤلاء عمال بحث وتطوير)؟
يقع المقر الرئيسي لشركة Flo Health في لندن، ولكن لدينا مركزًا رئيسيًا في فيلنيوس، ليتوانيا. ونحن نخطط للاستثمار في المواهب رفيعة المستوى، مع التركيز على الهندسة، في كلا المنطقتين.
من خلال شركة الاستثمار الخاصة بك، Palta، كنت حاضرًا في عدد من عمليات الاستحواذ على شركات المحفظة، بما في ذلك MSQRD، التي استحوذ عليها Facebook. ماذا علمك ذلك عن بناء فلو؟
أهم شيء تعلمته هو أهمية إنشاء أفضل منتج ممكن لسوق كبيرة في الوقت المناسب. لقد كانت هذه الرؤية أساسية لنجاحنا ونمونا. لقد زودتني تجربتي مع الشركات الأخرى برؤى قيمة حول كيفية تنمية الأعمال التجارية بفعالية. منذ البداية، فهمنا أهمية التوقيت والحاجة إلى التعامل مع سوق كبيرة بمنتج عالي الجودة.
للتوضيح، لم أكن جزءًا من Palta أو مشاركًا فيها منذ عام 2018، عندما حققت Flo نموًا كبيرًا. في الواقع، تم إنشاء شركة Palta الاستثمارية بعد إنشاء شركة Flo Health. أشارك بالفعل في اجتماعات مجلس الإدارة وأقدم أحيانًا النصائح، ولكن فيما عدا ذلك فإن تركيزي ينصب على فلو بنسبة 100%.
