في الوقت المناسب تمامًا للمناقشات، قامت Meta بإصلاح الخلل الذي يؤثر على إعدادات المحتوى السياسي للمستخدمين على Instagram وThreads

قامت Meta بإصلاح الخلل الذي جعل الناس يعتقدون أن الشركة قامت بتعديل اختياراتهم في أداة إعدادات المحتوى السياسي دون موافقتهم. أثرت المشكلة على المستخدمين على كل من Instagram وThreads، مما أدى على ما يبدو إلى إعادة ضبط إعدادات محتوى المستخدمين إلى الوضع الافتراضي، مما يحد من مقدار المحتوى السياسي الذي يراه المستخدمون من الأشخاص الذين لا يتابعونهم.

وأكدت ميتا يوم الأربعاء أنها تبحث في المشكلة وتعمل على حلها.

في وقت لاحق من مساء الأربعاء، أعلن مدير اتصالات Meta، آندي ستون، في منشور على Threads أنه تم حل المشكلة. كما شارك المزيد من المعلومات حول طبيعة الخطأ، قائلًا إن Meta لم يغير إعدادات المحتوى السياسي للأشخاص في النهاية الخلفية، بل يبدو أنه قام بذلك فقط. وهذا ما جعل الأمر يبدو وكأن اختيارات الأشخاص قد تمت إعادة ضبطها في الإعدادات، “على الرغم من عدم إجراء أي تغيير فعليًا”، كما كتب ستون في موقع Threads.

ولم تشارك الشركة المزيد من المعلومات حول كيفية ظهور الخطأ في المقام الأول، لكن ستون شجع المستخدمين على التحقق للتأكد من أن إعداداتهم تعكس الآن تفضيلاتهم.

يمكنك القيام بذلك من إعدادات Instagram، حيث يمكنك التمرير لأسفل إلى “تفضيلات المحتوى” ثم تحديد “المحتوى السياسي”. من هنا، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تقييد المحتوى السياسي للأشخاص الذين تتابعهم أم لا. ويؤثر الإعداد على الاقتراحات التي تظهر في الاستكشاف والبكرات وتوصيات الخلاصات والمستخدمين المقترحين، كما توضح الصفحة، وينطبق أيضًا على المواضيع.

إن حقيقة أن Meta تحتوي على إعداد محتوى سياسي توضح قوة التطبيقات الاجتماعية التي تعتمد على الخوارزميات، حيث يتم عرض المحتوى بناءً على العديد من العوامل، بدلاً من أن يكون مجرد موجز زمني عكسي للأشخاص الذين اختار المستخدمون متابعتهم. تبحث شركات ناشئة أخرى مثل Bluesky وغيرها من الشبكات الفيدرالية عن نماذج جديدة لكيفية الإشراف على المحتوى الموجود على منصات التواصل الاجتماعي أو حظره. يتيح Bluesky، على سبيل المثال، للمستخدمين إنشاء خلاصاتهم الخاصة والاشتراك في خدمات الإشراف. ومع ذلك، فإن قاعدة مستخدمي التطبيق التي يزيد عددها عن 5.9 مليون لا تقترب من حجم المستخدمين النشطين شهريًا لتطبيق Threads البالغ عددهم 170 مليون مستخدم، أو أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا لتطبيق Instagram.

تم الإعلان عن التحكم الجديد لأول مرة في وقت سابق من هذا العام. إنه بمثابة وسيلة لإبعاد Meta عن اللوم عندما يتعلق الأمر بالقوة التي تتمتع بها تطبيقاتها في التأثير على الأشخاص – وهو أمر لم ترغب Meta في اتهامه به في الفترة التي سبقت الانتخابات الأمريكية.

هذه الخطوة ليست مفاجئة، نظرا لأن عملاق التكنولوجيا واجه انتقادات من كلا جانبي الطيف السياسي الأمريكي، بعد أن اتهمها الجمهوريون بفرض رقابة على حرية التعبير، واتهمها الديمقراطيون بالتساهل الشديد مع المعلومات الخاطئة والمضللة. بعد أسابيع فقط من إطلاق تطبيق Threads المنافس X، كتب رئيس اللجنة القضائية بمجلس النواب جيم جوردان (R-OH) إلى الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg مع أسئلة حول سياسات الإشراف على محتوى التطبيق.

وفي وقت لاحق، أعلنت ميتا أنها لن توصي بعد الآن “بشكل استباقي” بالمحتوى السياسي، مما أدى إلى رد فعل عنيف من منشئي المحتوى.

ولحسن الحظ، بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Instagram وThreads، تمت معالجة الخطأ قبل المناظرة الرئاسية الأولى بين ترامب وبايدن مساء الخميس.