تحول مارك زوكربيرج: أزمة منتصف العمر أم إعادة صياغة العلامة التجارية بعناية؟
بمناسبة عيد ميلاد مارك زوكربيرج الأربعين، قامت زوجته بجلسة تصوير له.
ابتسم زوكربيرج للكاميرا ابتسامة ماكرة وهو يجلس وسط غرفة نوم طفولته المصممة بعناية. إنه أمر طفولي بشكل مناسب – مصباح الحمم البركانية، وكأس المشاركة، وكلب أبيض محشو – ومع ذلك فإن المناطق المحيطة تنبئ بالقوة التكنولوجية المتغيرة للثقافة التي سيخلقها زوكربيرج. وسط المجلدات السميكة على أنظمة التشغيل C++ وJava وWindows 95، نرى صورة مؤطرة ذات لون بني داكن لما يبدو أنه زوكربيرج الشاب، وهو يقف على كرسي مكتبه بنفس الطريقة التي هو عليها الآن: ذراع واحدة ملفوفة على الجزء الخلفي من مكتبه الكرسي، والآخر معلق فوق ساقيه المفلطحتين.
تستحضر هذه السلسلة من الصور، التي تم تصميمها وفقًا لمراحل مختلفة في حياة الرئيس التنفيذي، المدى الذي وصل إليه زوكربيرج: عندما كان طفلًا هزيلًا يتعلم البرمجة، أصبح الآن أحد أغنى الرجال في العالم … ولكن هذه ليست الفكرة الرئيسية التي أخذها الجمهور منه الصورة. وبدلاً من ذلك، يطرحون السؤال التالي: هل يمتلك زوك المحلول؟
لأول مرة في حياته، يبدو زوكربيرج رائعًا جدًا بالنسبة لجميع أدوات التكنولوجيا القديمة. تتدلى سلسلة ذهبية سميكة حول رقبته، لكنها ليست طويلة بحيث تغطي النص الكبير ذي الطراز القوطي الموجود على قميصه الرسومي: مؤسسة قرطاج ديلينداأو يجب أن تموت قرطاج.
أصبح التحول المفاجئ في أسلوب زوكربيرج ملحوظًا – لمدة ثلاثة عشر عامًا تقريبًا، كان يرتدي نفس القميص الرمادي والجينز في معظم المناسبات العامة، لأنه بالطبع يركز على مثل هذه القضايا الكبيرة التي تتجاوز فهمنا نحن الأشخاص العاديين، الذين ليسوا أثرياء مثلنا. إنه كذلك، لأننا نقضي الكثير من الوقت في ارتداء ملابسنا. في أبريل، عندما نشر زوكربيرج مقطعًا على إنستغرام حول تحديثات مساعد Meta AI، ركز المتفرجون على سلسلة زوكربيرج الصبيانية، بدلاً من تعقيدات نموذج Llama 3. قام شخص ما بتعديل صورة فيديو لزوكربيرغ وأضاف لحية على وجهه، وانتشرت على نطاق واسع، لأنه بدا جميلاً بشكل مدهش! والآن، تطالبه أهم التعليقات على الفيديو بإطالة شعر وجهه.
وفي حفل زفاف رفيع المستوى أقيم مؤخراً في الهند، ارتدى زوكربيرج بدلة ألكسندر ماكوين المطرزة، وأتبعها في اليوم التالي بقميص الأورجانزا الفاخر من راهول ميشرا، أحد كبار المصممين في الهند. القميص مطرز بشكل معقد لدرجة أن تكلفته مدرجة على أنها “سعر الطلب” عبر الإنترنت، كما لو كان جراد البحر تم اصطياده حديثًا في مطعم راقٍ. وقد تم تصوير زوكربيرج وهو يرتدي قميصه الجذاب الذي يرتدي زي النمر بجوار بيل جيتس، الذي ستكون ملابسه مسموحة بموجب قواعد اللباس في مدرستي الابتدائية.
قد تبدو اختيارات زوكربيرج للملابس تافهة، لكنها تؤثر على كيفية نظر الجمهور إليه وإلى أعماله. وهذا ليس شيئًا يمكن الاستخفاف به عندما تكون مديرًا تنفيذيًا لواحدة من أكبر شركات التكنولوجيا في العالم، خاصة تلك التي تم حشدها على الفحم لقضايا سلامة الأطفال والتصميم الذي يسبب الإدمان. إذا أصبح زوكربيرج فجأة مقاتلًا عصريًا في الفنون القتالية المختلطة (MMA)، بدلًا من لاعب ثنائي يستفيد من بياناتنا الشخصية، فهل يمكن لهذا الأسلوب اللطيف أن يحميه من التدقيق؟
قالت أمبر فينز بوكس، مدوّنة الموضة التي تحولت إلى مؤسسة منصة التسوق LTK، لـ TechCrunch: “الأسلوب الشخصي هو أداة تواصل”. “لقد تحدثنا وكتابنا، ولدينا لغة الجسد، ولدينا “تقطر” – مظهرنا يوصل الكثير عنا ويؤثر على الطريقة التي يشعر بها الناس تجاهنا.”
ليس هذا هو نفس الرجل الذي رأيناه يبدو شبحيًا وواسع العينين أثناء الإدلاء بشهادته أمام الكونجرس حول إمكانية قيام فيسبوك بتقويض العملية الانتخابية. هل تذكرون قبل عامين فقط عندما قمنا جميعًا بالتهريج على صورة Metaverse Zuck أمام برج إيفل؟ والآن نتعطش لحيته المعدومة؟ حدث توهج “زاك” بالسرعة التي توقفنا بها عن الاهتمام بـ Horizon Worlds. وهو الآن مقاتل محترف في الفنون القتالية المختلطة (MMA) يتفاخر بتواضع على إنستغرام بشأن الجري لمسافة 5 كيلومترات لمدة 21 دقيقة. لم يعد يبدو كالطفل الذي تعرض للتنمر في المدرسة الثانوية، بل كالطفل الذي سيقوم بالتنمر.
قال أفيري تروفلمان، أحد مقدمي البودكاست ومؤرخ الموضة، لـ TechCrunch: “ربما توقف عن الاهتمام”. “إنه مثل حقبة ما بعد السمعة لتايلور سويفت.”
قد تبدو مقارنة تروفلمان بين مهووس علوم الكمبيوتر القوي بشكل غير طبيعي ونجم البوب الذي حطم الأرقام القياسية أمرًا مبالغًا فيه، ولكن في عصر تسيطر فيه شركات التكنولوجيا على انتباهنا لساعات وساعات كل يوم، يعد الرؤساء التنفيذيون للتكنولوجيا نوعًا من المشاهير.
نادراً ما يتحدث المشاهير الأكثر هيمنة، مثل سويفت وبيونسيه، إلى الصحافة. ليس عليهم أن يفعلوا ذلك. وبدلاً من ذلك، يقوم المعجبون بتحليل كلمات الأغاني بحثًا عن رسائل سرية كما لو كانوا علماء تلموديين يقرؤون النصوص القديمة عن كثب. لا يختلف الأمر كثيرًا عن استماع التقنيين إلى مكالمات الأرباح ربع السنوية لشركة Meta، ودراسة الأفكار النادرة التي نحصل عليها حول كيفية حديث زوكربيرج عن إمبراطوريته.
وقال تروفلمان: “هذا هو ما أصبح عليه خطاب الموضة – فك تشفير الصور، أو علم نفس الكرسي ذو الذراعين”. “هل يجب أن يهم هذا القدر؟ لا أعرف. لكنني أعتقد بشكل خاص بالنسبة للشخصيات العامة الكبيرة والمخيفة، أن هذه إحدى النوافذ القليلة المفتوحة التي لدينا في أعمالهم الداخلية، ولذا نحاول استخدامها بأي طريقة ممكنة.
لم يكن زوكربيرج يرتدي ذلك فحسب مؤسسة قرطاج ديليندا القميص لأنه يبدو رائعًا. هذه العبارة هي إشارة إلى الأيام الأولى للرئيس التنفيذي كمؤسس شركة ناشئة، والذي يذكرنا في جلسة التصوير الخاصة به أنه كان ينام في غرفة نوم مجردة مع مرتبة على الأرض حتى وصل الفيسبوك إلى 100 مليون مستخدم (بالتأكيد، كان بإمكانه فعل ذلك) لقد حصل للتو على إطار سرير وبعض الديكورات الخفيفة المستعملة، لكنه لن يتمكن بعد ذلك من إضفاء لمسة جمالية على مجموعة طحن سيجما الخاصة به في جلسة تصوير عيد ميلاده الأربعين في نهاية المطاف).
إن الطبيعة العدائية لغرفة نومه القديمة، بالإضافة إلى إشارته إلى تدمير قرطاج، تجعل زوكربيرج متمردًا ضد طغيان شركات التكنولوجيا القديمة. بالنسبة الى مهتم بالتجارة، أدلى زوكربيرج بهذا الإعلان مؤسسة قرطاج ديليندا في فيسبوك في عام 2011، عندما أطلقت شركة جوجل Google+، والذي كان يُعتقد آنذاك أنه قاتل فيسبوك. وضع زوكربيرج فريقه في “وضع الإغلاق” – وهو “عصر” آخر تم تصويره في جلسة التصوير الخاصة به، إذا استخدمنا المصطلح Swiftian – حيث عمل مع فريقه بلا كلل لسحق منافسيهم.
هذه العبارة اللاتينية تأتي من السياسي الروماني القديم كاتو الأكبر، الذي اختتم كل خطاباته بالدعوة إلى هزيمة قرطاج. لكن روما لم تكن بالضبط المستضعفة خلال الحروب البونيقية، ولم يكن زوكربيرج مستضعفًا أيضًا – فقد خرجت الجمهورية منتصرة في جميع هذه الحروب الثلاث، لكنها لن تهدأ حتى يتم القضاء على قرطاج بالكامل. هذا قول مأثور أكثر عنفًا من “تحرك بسرعة وحطم الأشياء”، ولكن مرة أخرى، لم يعد Google+ موجودًا بعد الآن. انها عملت.
إن رغبة زوكربيرج في ترسيخ مكانته في تاريخ الأعمال الأمريكية واضحة في جلسة التصوير التي التقطها. في إحدى الصور، يظهر بيل جيتس، المؤسس المشارك لشركة مايكروسوفت، بشكل غريب، وهو يجلس على كرسي صغير بجوار زوكربيرج في نموذج للسكن الجامعي بجامعة هارفارد حيث أطلق فيسبوك.
الصورة مقلقة. يرتدي جيتس ملابسه كما لو كان على وشك الذهاب للجري، فهو يرتدي سترة بغطاء للرأس، وسروالًا رياضيًا، وأحذية رياضية من شركة Adidas، وجوارب أنبوبية. يبدو أن زوكربيرج، الذي يجلس على كرسي طويل، يحاكم أيقونة التكنولوجيا. وفي هذه المرحلة، أصبح زوكربيرج أكثر ثراءً من جيتس.
يبدو أن زوكربيرج يدرك دائمًا أنه لا يمكنه اعتبار هيمنة ميتا أمرًا مفروغًا منه، ولا يمكنه الشعور بالرضا عن مكانه في الشركة – فقد تم إنشاء مجلس الإدارة بحيث لا يمكن أبدًا الإطاحة بمارك ضد إرادته. لا يزال الشعار المتعطش للدماء على قميصه ساريًا: في الوقت الحالي، يقاتل TikTok، أكبر منافس لميتا، من أجل حياته.
ميتا مليئة بالتذكيرات بأنه من الصعب البقاء في القمة إلى الأبد – انظر فقط إلى الانخفاض الهائل في أسهمها في عام 2022، عندما أصبح من الواضح أن خطط زوكربيرج الكبرى لم تكن حتمية كما جعلها تبدو. تم تضمين أحد هذه التذكيرات في مدخل الحرم الجامعي للشركة. عندما أنشأت الشركة متجرها لأول مرة في مينلو بارك، احتفظت بعلامة الدخول الخاصة بشركة SunSystems، المستأجر السابق للقطعة. قامت الشركة للتو بقلب اللافتة ووضع علامة “ممتاز” عليها على Facebook، تاركة شعار SunSystems عمدًا مرئيًا من الخلف.
قال تروفلمان: “لطالما اعتقدت أنه من الشاعري للغاية الاحتفاظ بتلك التذكيرات بالإمبراطوريات التي تصعد وتهبط، ومن الواضح أن زوك لديه عقلية أوزيماندياس هذه”. “أعتقد أنه بالتأكيد يرى مكانه في نطاق التاريخ.”
اكتشاف المزيد من مجلة كوكان
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
