تلتزم الشركات الهندية على مضض بقواعد جوجل بلاي بينما تسعى إلى التدخل التنظيمي

بدأت الشركات الهندية التي قامت جوجل بإزالة تطبيقاتها الأسبوع الماضي على مضض في الالتزام بقواعد الفوترة في متجر Play لإعادة تطبيقاتها إلى المتجر مرة أخرى.

تمت استعادة تطبيقات مثل Shaadi وMatrimony.com وBharat Matrimony بعد إزالتها من متجر Play يوم الجمعة. تشمل التطبيقات الأخرى التي سيتم إرجاعها تطبيق Naukri و99acres من Info Edge، وتطبيقات سرد القصص الصوتية Kuku FM وStage، وAlt Balaji’s Altt، وخدمة المواعدة QuackQuack.

تقدم Google حاليًا ثلاثة خيارات للمطورين لعمليات الشراء الداخلية. نموذج الاستهلاك فقط دون دفع رسوم الخدمة (حيث يقدم المطورون مثل Netflix الاستهلاك لأصحاب الحسابات فقط)؛ نظام الفوترة في Google Play (حيث يوافق المطور على دفع رسوم طويلة الأمد لشركة Google تبلغ 15% أو 30%)؛ أو تقديم نظام فوترة بديل (حيث يتم تخفيض الرسوم التي يدفعها المطور إلى Google بنسبة 4%) تقريبًا. اختار الكثير من المطورين المحتجين نموذج الاستهلاك فقط في الوقت الحالي، بينما اختار آخرون فواتير Google Play.

كما طلبت الشركات التدخل من الحكومة وهيئة مكافحة الاحتكار في الهند. خلال عطلة نهاية الأسبوع، قال وزير تكنولوجيا المعلومات أشويني فايشناو إنه وقد تعاملت مع جوجل وكان يرى أن الإجراء الذي اتخذته Google بإزالة التطبيقات “لا يمكن السماح به”. ويجتمع المطورون المتضررون مع الوزير اليوم.

انتقد لال تشاند بيسو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمحطة Kuku FM، شركة Google لتقديمها معاملة تفضيلية للشركات الكبيرة مثل Spotify. في العام الماضي، أثناء تجربة Epic v Google في الولايات المتحدة، اعترفت شركة البحث العملاقة بأن Spotify لا تدفع أي رسوم على Google Play مقابل عمليات الشراء داخل التطبيق بسبب صفقة بين الشركتين.

مشكلة التوزيع للمطورين

في الشهر الماضي، في حدث أطلقت فيه شركة PhonePe المدعومة من Walmart متجر تطبيقات بديل، أشارت الشركات الناشئة إلى أنه يتعين عليها إنفاق الكثير من أموال التسويق لزيادة عمليات التثبيت وأن رسوم Google تمثل عبئًا إضافيًا على الشركة.

وفي يوم الاثنين، ردد أنوبام ميتال، مؤسس موقع Shaadi.com، هذا الشعور وقال إن الشركات تخسر جزءًا كبيرًا من إيراداتها بسبب هيكل رسوم جوجل.

على الرغم من السماح بمتاجر التطبيقات البديلة على نظام Android، إلا أنها فشلت في الوصول إلى نطاق واسع. على سبيل المثال، أخبرت Aptoid موقع TechCrunch الشهر الماضي أنها تحقق نصف مليار عملية تنزيل سنويًا من جميع أنحاء العالم. في الهند، لا يزال متجر Indus App Store الذي أطلقته شركة PhonePe حديثًا في مرحلة مبكرة وقد لا يوفر منصة توزيع كافية للتطبيقات.

في مقابلة مع صحيفة هندوستان تايمز، قال موروغافيل جاناكيرامان، الرئيس التنفيذي لشركة Bharat Matrimony، إن التحميل الجانبي ليس خيارًا قابلاً للتطبيق بالنسبة للشركة نظرًا لأن لديها أكثر من 150 تطبيقًا على متجر Play.

“لا يمكننا تقديمها عبر التحميل الجانبي لأن معظم الأشخاص يذهبون إلى متجر Play لتنزيل التطبيقات. وماذا عن متاجر التطبيقات البديلة مثل متجر تطبيقات Indus الذي تم إطلاقه مؤخرًا من PhonePe؟ وقال جاناكيرمان للنشر.

حجة جوجل

تمسكت Google بموقفها قائلة إن الشركة قدمت خيارات متعددة للمطورين للامتثال لقواعدها. قال عملاق البحث أن أقل من 60 مطورًا في الهند يخضعون لرسوم تزيد عن 15٪.

“بينما نحاول دائمًا العمل مع المطورين لمساعدتهم من خلال سياساتنا وإيجاد حلول مجدية، فإن السماح لهذه المجموعة الصغيرة من المطورين بالحصول على معاملة تفضيلية من الغالبية العظمى من المطورين الذين يدفعون حصتهم العادلة يخلق مجالًا غير متكافئ عبر النظام البيئي. وقالت الشركة في منشور على مدونة يوم الجمعة: “يضع جميع التطبيقات والألعاب الأخرى في وضع تنافسي غير مؤات”.

لاحظت Google أيضًا أن الشركة منحت المطورين ثلاث سنوات للامتثال لقواعد متجر Play. بالإضافة إلى ذلك، قالت إن جوجل منحت المطورين فترة سماح مدتها ثلاثة أسابيع بعد أن رفضت المحكمة العليا الالتماس المقدم من الشركات المحتجة لمنع جوجل من اتخاذ إجراءات ضدهم.

الشركات التي تسعى إلى اتخاذ إجراءات تنظيمية

الشركات التي تحتج على خطوة جوجل تبحث عن التدخل التنظيمي. طلب المؤسس المشارك لـ Info Edge، سانجيف بيكشانداني، الذي تصنع شركته تطبيقات مثل Naukri للبحث عن عمل و99Acres لإدراج العقارات، من لجنة المنافسة في الهند (CCI) اتخاذ إجراء ضد Google.

سنيهيل خانور، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لخدمة المواعدة TrulyMadly، مع مؤسسين آخرين, جادل أن Google لم تمتثل لحكم CCI السابق بالسماح للمطورين باستخدام نظام فوترة تابع لجهة خارجية.

وقالت جمعية الإنترنت والهواتف المحمولة الهندية (IAMAI)، وهي جمعية صناعية تمثل أكبر الشركات الهندية الناشئة بالإضافة إلى الشركات الدولية، إنها “تشعر بقلق عميق” إزاء تحرك جوجل لإزالة التطبيقات.

وفقًا لتقرير صادر عن رويترز، كتبت الشركات الناشئة الهندية إلى CCI في الأول من مارس، تطلب من هيئة مكافحة الاحتكار التدخل ومطالبة Google باستعادة التطبيقات التي لم تتم استعادتها.