تختبر أوبر إمكانية استلام العناصر المدفوعة مسبقًا من المتاجر المحلية في الهند
بدأت شركة Uber بهدوء في اختبار ميزة تتيح للعاملين في الخدمة المؤقتة التقاط العناصر المدفوعة مسبقًا من المتاجر المحلية وتسليمها للعملاء في الهند.
ظهرت هذه الميزة، التي يطلق عليها اسم “Store Pickup”، لأول مرة في مدن أمريكية مختارة في ديسمبر وتم توسيعها الآن لتشمل دلهي-إن سي آر، حسبما علمت TechCrunch حصريًا. يمكن للعملاء طلب خدمات التوصيل والتوصيل وتتبعها مباشرةً من خلال تطبيق Uber، تمامًا كما هو الحال مع كيفية تتبع الرحلات.
ومن المرجح أن يواجه تطبيق Uber Store Pickup منافسة من المنصات الهندية، بما في ذلك Dunzo وRapido وSwiggy، التي تقدم خدمات مماثلة للسماح للعملاء باستلام طرودهم من المتاجر المحلية. ومع ذلك، فإن الإصدار الأخير يجلب خيارًا آخر. ويشير ذلك إلى أن أوبر ترى فرصة عمل في توصيل العناصر من المتاجر المحلية في الهند – تمامًا كما هو الحال في الولايات المتحدة. كما تساعد الميزة أوبر أيضًا على دمج التطبيق في الحياة اليومية للعملاء.
ومع ذلك، فإن ميزة Store Pickup تأتي مع بعض القيود. على سبيل المثال، يجب أن يكون وزن السلعة المحددة للاستلام من المتجر المحلي خمسة كيلوجرامات (11 رطلاً) أو أقل. وينبغي أيضًا أن تصل قيمتها إلى 5000 روبية هندية (60 دولارًا) ويمكن تحصيلها دون الحاجة إلى إثبات هوية أو بطاقة ائتمان/خصم مستخدمة للشراء. لا يمكن للمستخدمين تسليم الكحول أو الأدوية أو المخدرات أو الأسلحة النارية أو “المواد الخطرة أو غير القانونية”.
ورفضت أوبر التعليق.
تطلب أوبر من العملاء إدخال تفاصيل الاستلام قبل بدء عمليات التسليم، والتي تتضمن اسم المتجر المحلي وعنوانه وتعليمات الاستلام للسائق، بما في ذلك ما إذا كانوا بحاجة لاستلام العنصر من منطقة خدمة العملاء. يمكن للعملاء أيضًا تحميل إثبات الشراء وإضافة رقم تأكيد الطلب لمساعدة السائقين على إتمام عملية الاستلام بنجاح.
بالإضافة إلى خدمة Store Pickup، تقدم Uber ميزة Connect العادية للسماح للعملاء بتوصيل الطرود من خلال تطبيقها. ومع ذلك، فإن ميزة Store Pickup مخصصة خصيصًا لترتيب عمليات التسليم من المتاجر المحلية.
في العام الماضي، قدمت أوبر ميزة Store Pickup في 1700 مدينة وبلدة أمريكية، بما في ذلك أوستن وبوسطن وشيكاغو ودالاس وهيوستن ولاس فيغاس ولوس أنجلوس وميامي ومقاطعة أورانج وأورلاندو وفيلادلفيا وفينيكس وسان أنطونيو وسان فرانسيسكو وتامبا باي. . كان لدى الشركة أيضًا ميزة توصيل محلية مماثلة في نفس اليوم تسمى UberRUSH المتوفرة في بعض الأسواق، والتي تم إيقافها في عام 2018.
