جوجل تكتب خطابًا لدعم حق ولاية أوريغون في إصلاح التشريعات

أصدرت Google اليوم رسالة مفتوحة تعبر فيها عن دعمها لحق ولاية أوريغون المعلق في إصلاح التشريعات. وتصف المذكرة، التي صاغها مدير عمليات الأجهزة والخدمات ستيفن نيكل، الاقتراح بأنه “نموذج مقنع للدول الأخرى لتتبعه”.

اغتنمت Google أيضًا الفرصة لإصدار مستند تقني يهدف إلى ربط مطالبات قابلية الإصلاح بأهداف الاستدامة الأوسع. تمنح الوثيقة أيضًا، بطبيعة الحال، الشركة فرصة للتحدث عن وعودها الحالية بطول عمر الجهاز، بما في ذلك الدعم البرمجي الذي تبلغ مدته سبع سنوات والذي وعدت به الشركة لأجهزة Pixel الرائدة.

لقد اكتسب الحق في إصلاح الحركة قوة جذب هائلة على مدى السنوات القليلة الماضية. في أكتوبر، أصبحت كاليفورنيا الولاية الثالثة التي تمرر مشروع قانون الحق في الإصلاح – بعد نيويورك ومينيسوتا. ولمفاجأة الكثيرين، كانت هذه الخطوة مدعومة من شركة أبل. في ذلك الوقت، كان لدى ما لا يقل عن 10 ولايات أخرى إصداراتها الخاصة قيد التنفيذ.

انتقدت السيناتور جانين سولمان، راعية مشروع القانون الجديد، بشدة جهود شركة أبل الواضحة لتقليص نطاق اقتراح ولاية أوريغون. بعد مقابلة الشركة في مكاتبها في كاليفورنيا، نقل المشرع التعليق التالي إلى صحيفة نيويورك تايمز، “قلت:”[Apple is] مما يجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها، ولكن ليس من الحق الحقيقي للإصلاح إذا كان لديك السيطرة المطلقة.

وعلى وجه الخصوص، أشار المشرع في الولاية إلى اعتماد شركة أبل على الأجزاء المملوكة لها. لقد تواصلنا مع شركة Apple والسناتور Sollman للتعليق.

وفي تشرين الثاني/نوفمبر، أشارت صحيفة التايمز إلى ما يلي:

يمكن أن تؤدي البطاريات الجديدة إلى ظهور رسائل تحذيرية، ويمكن أن تؤدي الشاشات البديلة إلى تعطيل إعدادات سطوع الهاتف، ويمكن أن تتعطل كاميرات الصور الذاتية البديلة. وهذه الأعطال هي نتيجة لممارسة شركة آبل في كتابة البرامج التي تمنحها السيطرة على أجهزة آيفون حتى بعد أن يشتري شخص ما واحدًا. على عكس السيارات، التي يمكن إصلاحها بقطع غيار عامة عن طريق محلات السيارات والميكانيكيين الذين يقومون بذلك بنفسك، يتم ترميز أجهزة iPhone الجديدة للتعرف على الأرقام التسلسلية للمكونات الأصلية وقد تتعطل إذا تم تغيير الأجزاء.

واستشهدت الصحيفة بتقارير iFixit، مشيرة إلى أن بعض الأجزاء السبعة المختلفة يمكن أن تؤدي إلى تشغيل نظام تحذير Apple أثناء الإصلاح. وهذا ارتفع بمقدار أربعة منذ عام 2017، وفقًا للتقرير. أشارت شركة Apple إلى كل من الأمان وسهولة الاستخدام الاستهلاكي كأسباب لاعتمادها على أجزاء الطرف الأول. وفي الوقت نفسه، دخلت شركات مثل Google وSamsung في شراكة مباشرة مع حلول خارجية مثل iFixit، بما في ذلك خيار الإصلاح المنزلي الخاص بها لأجهزة Pixel.

تركز لغة Google بشكل خاص على وصول العملاء. يقول نيكل: “يجب أن يكون الإصلاح سهلاً بما فيه الكفاية ليقوم به أي شخص، سواء كان فنيًا أو يقوم بذلك بنفسه”. “وهذا يتطلب أن نقوم، كمصنعين، بتصميم المنتجات بطريقة تمكن من إجراء إصلاحات بسيطة وآمنة وصحيحة أينما وأيًا كان من يتم إجراؤها. وهذا ما نسميه التصميم من أجل قابلية الخدمة.

تصل أخبار هذا الصباح بعد وقت قصير من تأكيد Google لتسريح العمال وإعادة الهيكلة مما يؤثر على خطوط Pixel وNest وFitbit.