بعد أن تعرضت مصداقيتها لضربة، أعلنت كارتا أنها ستخرج من مجال الأعمال الثانوية: “لقد قررنا إعطاء الأولوية للثقة”

بعد مرور ما يقرب من 72 ساعة من شكوى أحد عملاء الشركات الناشئة البارزين من أن Carta كانت تسيء استخدام المعلومات التي تم تكليفها بها – مما أدى إلى تخويف العديد من عشرات الآلاف من عملاء Carta الآخرين في هذه العملية – خرجت Carta من العمل الذي أوقعها في مشكلة مع العميل.

نشر هنري وارد، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Carta، على موقع Medium هذه الليلة ما يلي: “نظرًا لأن لدينا البيانات، إذا كنا نتداول في المرتبات الثانوية، فسيشعر الناس دائمًا بالقلق من أننا نستخدم البيانات، حتى لو لم نكن نستخدمها. لذلك قررنا إعطاء الأولوية للثقة، والخروج من أعمال التجارة الثانوية.

إنه تحول دراماتيكي للأحداث بالنسبة لـ Carta، التي ركزت في الأصل على برنامج إدارة جدول الحد الأقصى ولكنها بدأت مع مرور الوقت في التطور إلى “سوق أسهم خاص للشركات” للاستفادة من شبكة الشركات والمستثمرين الذين يستخدمون منصتها بالفعل والتي لديها رؤى. كانت الفكرة الكبيرة هي أن نصبح وكيل التحويل والوساطة المالية وغرفة المقاصة لجميع معاملات الأسهم الخاصة في العالم.

في حين أن هذه الخطوة جعلت Carta أكثر قيمة في نظر داعمي المشاريع، إلا أنه يتعين على الشركة التوسع بعد كل شيء! – وضع كارتا في وضع خطير بعد أن نشر الرئيس التنفيذي الفنلندي كاري سارينن على LinkedIn يوم الجمعة أن كارتا كانت تستخدم معلومات حول قاعدة المستثمرين في شركته لمحاولة بيع أسهمها إلى مشترين خارجيين دون علم الشركة أو موافقتها.

كتب سارينن، الذي يبلغ عمر شركته Linear لبرمجيات إدارة المشاريع أربعة أعوام وهي من عملاء Carta: “كمؤسس، أشعر باللطف [of] من الغريب أن كارتا، الذي أثق به لإدارة جدول الحد الأقصى لدينا، يقوم الآن بالتواصل البارد مع مستثمرينا الملائكيين بشأن بيع أسهم Linear لمشترين لم يتم الكشف عنهم. تابع سارينن قائلاً: “لم يتصلوا بنا (عميلهم) مطلقًا بشأن بدء كتاب طلبات للأسهم الخطية. المستثمر الذي تواصلوا معه هو أحد أفراد العائلة الذي لم ننشر استثماراته في أي مكان. نحن وهم لم نشترك مطلقًا في أي نوع من المبيعات الثانوية. ومع ذلك، عثرت شركة Carta Liquidity على بريدهم الإلكتروني وعلمت أنهم يمتلكون أسهم Linear.

وبينما اعتذر وارد علنًا لسارينن، ملقيًا اللوم على موظف مارق “انتهك إجراءاتنا الداخلية وخرج عن الحدود للوصول إلى عملاء لا ينبغي لهم التواصل معهم”، واصل سارينن المناقشة علنًا، قائلاً إنه حدد هوية العديد من المؤسسين الآخرين الذين كان مستثمروهم كما تم الاتصال به من قبل ممثلي كارتا دون علمهم.

في مقالته الليلة، قلل وارد من آثار إنهاء التداول الثانوي على كارتا، قائلا إن الإيرادات المستمدة من هذه الممارسة ضئيلة مقارنة بعروض الأعمال الأخرى التي تقدمها كارتا. وفقًا لوارد، تبلغ قيمة أعمال جدول الحد الأقصى لشركة Carta “حوالي 250 مليون دولار سنويًا، وإدارة الصناديق حوالي 100 مليون دولار، والأسهم الخاصة حوالي 20 مليون دولار، وأعمال التداول الثانوية حوالي 3 ملايين دولار”. وأضاف أن كارتا قام “بعمل لائق في بناء أعمال جدول الحد الأقصى، وعمل جيد في إدارة الصندوق (لكنه يشعر بالآلام المتزايدة)، ووظيفة سيئة للغاية في الأعمال الثانوية”.

وتابع علاوة على ذلك، أن الحصول على بيانات العملاء الثمينة التي لا يمتلكها الآخرون لا يمثل القوة العظمى التي قد يظنها الغرباء – وبالتأكيد ليس إذا كانت كارتا ستكون ممثلًا جيدًا في النظام البيئي للشركات الخاصة.

كتب وارد بلهجة متواضعة: “كل أفكاري حول السيولة – المزادات، ومطابقة المستثمرين، والتداول الثانوي، وعروض العطاءات المفتوحة، لم تنجح. قد لا أكون رجل الأعمال الذي يمكنه حل هذه المشكلة. وتابع قائلاً: «قد لا يكون كارتا كذلك الشركة التي يمكن أن تحل هذه المشكلة. يعتقد الكثير من الناس أننا في أفضل وضع لحل مشكلة السيولة لأن لدينا بيانات جدول الحد الأقصى. ولكن يتم استخدام نفس الوسيطة لمنتجات البيانات. يقول الناس “لديك كافة البيانات لذا يجب عليك إيقاف Pitchbook عن العمل!” ولكن هذا هو بالضبط لأن لدينا البيانات، ولا يمكننا استخدامها. إنها بيانات عملائنا، وليست بياناتنا. لهذا السبب، خلال عشر سنوات، لم تقم شركة Carta بإصدار أي منتج بيانات مطلقًا. أستخدم Pitchbook وTechCrunch عندما أقوم بالبحث عن شركة قبل أن أقابل الرئيس التنفيذي.

“إن الحصول على بيانات الحقيقة الأرضية ليس ميزة إذا لم نتمكن من استخدامها. وأضاف وارد أنه من العيب أن يعتقد الناس أننا نستخدمه.

ويُحسب لكارتا أن قرار التراجع عن أعمال المبيعات الثانوية جاء سريعًا؛ يبدو أيضًا أن كارتا ليس لديها خيار كبير، حيث هدد العديد من المؤسسين بنقل أعمال شركاتهم الناشئة إلى مكان آخر بعد الأحداث التي وقعت في نهاية الأسبوع الماضي.

كما كتب مؤسس شركة الخدمات المالية الناشئة Hiive، سيم ديساي، على LinkedIn بالأمس، [A]الجانب من [Carta’s] خرق واضح للثقة [regarding Linear] (من الممكن إصلاحه) وافتقارهم إلى الخبرة (يصعب إصلاحه)، تواجه كارتا صراعًا مستحيلًا آخر بين هذين النموذجين من الأعمال. حتى لو لم يستخدموا المعلومات السرية لعملائهم، فإن صور الانتهاك المحتمل هي التي ستقف في الطريق.

ويبقى أن نرى كيف ستؤثر هذه الخطوة على تقييم كارتا. في هذه الأثناء، إذا فاتتك الصف الخطي الذي جعل الألسنة تهتز خلال عطلة نهاية الأسبوع، يمكنك قراءة تغطيتنا السابقة هنا.