تعكس أمازون مسارها، وتلغي وصول الشرطة إلى لقطات Ring عبر تطبيق Neighbours

تحديث: قدم ماثيو جواريجليا، كبير محللي السياسات في مؤسسة الحدود الإلكترونية، لـ TechCrunch البيان التالي:

أعلنت شركة Amazon Ring اليوم أنها لن تقوم بعد الآن بتسهيل طلبات الشرطة بدون إذن قضائي للحصول على لقطات من مستخدمي Ring. منذ سنوات مضت، بعد احتجاجات عامة والكثير من الانتقادات من EFF والمنظمات الأخرى، أنهت Ring ممارستها المتمثلة في السماح للشرطة بإرسال طلبات اللقطات تلقائيًا إلى صندوق البريد الإلكتروني للمستخدمين، واختارت بدلاً من ذلك نظامًا حيث يتعين على الشرطة نشر الطلبات علنًا على تطبيق Ring’s Neighbours. الآن، نأمل أن تكون Ring تمامًا خارج نطاق العمل على تقديم طلبات الشرطة غير الرسمية وغير المبررة للحصول على لقطات لمستخدميها. هذه خطوة في الاتجاه الصحيح ولكنها جاءت بعد سنوات من العلاقات الحميمة مع الشرطة والتعامل غير المسؤول مع البيانات (والتي توصلوا بشأنها إلى تسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية). اضطرت Ring إلى تقديم بعض التنازلات المهمة – لكننا ما زلنا نعتقد أن الأجهزة يمكنها تمكين التشفير الشامل بشكل افتراضي وإيقاف تشغيل جمع الصوت الافتراضي، والذي أظهرت التقارير أنه يجمع الصوت من مسافات أكبر مما كان مفترضًا في البداية. ما زلنا أيضًا متشككين للغاية بشأن قدرة جهات إنفاذ القانون وRing على تحديد ما هو أو لا يعتبر حالة طوارئ تتطلب من الشركة تسليم اللقطات دون أمر قضائي أو موافقة المستخدم.

أعلنت أمازون اليوم أنها انتهت صلاحيتها لطلب المساعدة (RFA)، وهي أداة مثيرة للجدل سمحت للشرطة وإدارات الإطفاء بطلب فيديو جرس الباب من خلال تطبيق Ring’s Neighbours.

“لا يزال بإمكان وكالات السلامة العامة مثل أقسام الإطفاء والشرطة استخدام تطبيق Neighbours لمشاركة نصائح السلامة والتحديثات والأحداث المجتمعية المفيدة”، كما أشار إريك كون، رئيس تطبيق Neighbours، في منشور بالمدونة. “لن يتمكنوا بعد الآن من استخدام أداة RFA لطلب واستقبال الفيديو في التطبيق. لا تزال منشورات وكالة السلامة العامة عامة، وستكون متاحة للمستخدمين لعرضها على خلاصة تطبيق Neighbours وعلى الملف الشخصي للوكالة.

لقد كانت هذه الميزة مصدر قلق كبير للمدافعين عن الخصوصية لعدد من السنوات. وفي عام 2021، أعلنت أمازون عن طلبات الشرطة كجزء من تقرير الشفافية نصف السنوي. وفي ذلك العام، تلقت 3147 طلبًا قانونيًا من الوكالات، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 65% عن العام السابق.

كما أثار المسؤولون العموميون مخاوف بشأن هذه الممارسة. في عام 2019، على سبيل المثال، كتب عضو مجلس الشيوخ عن ولاية ماساتشوستس إد ماركي رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي آنذاك جيف بيزوس، مشيراً إلى:

على الرغم من أن شركة أمازون تقوم بتسويق Ring باعتبارها “أداة مراقبة الأحياء الجديدة” في أمريكا، فإن التكنولوجيا تلتقط وتخزن مقاطع الفيديو من ملايين الأسر وتكتسح لقطات لعدد لا يحصى من المارة الذين قد لا يدركون أنه يتم تصويرهم. أشعر بالقلق بشكل خاص عندما علمت أن شركة Ring تسعى إلى استخدام تقنية التعرف على الوجه مع إمكانية الإشارة إلى أفراد معينين على أنهم مشبوهون بناءً على معلوماتهم البيومترية.

أشار ماركي أيضًا إلى التحيزات في برامج التعرف على الوجه باعتبارها مشكلة رئيسية، معربًا عن قلقه بشأن الخطأ غير المتناسب في التعرف على الأشخاص ذوي البشرة الملونة.

“كما هو مذكور في إرشادات Ring الخاصة بإنفاذ القانون، تحتفظ Ring بالحق في الاستجابة فورًا لطلبات إنفاذ القانون العاجلة للحصول على معلومات في الحالات التي تنطوي على خطر وشيك للوفاة أو إصابة جسدية خطيرة لأي شخص. وكتبت الشركة في رسالتها الخاصة: “يجب أن تكون طلبات الإفصاح في حالات الطوارئ مصحوبة بنموذج طلب طوارئ مكتمل”. “استنادًا إلى المعلومات المقدمة في نموذج طلب الطوارئ والظروف التي وصفها الضابط، يتخذ رينغ قرارًا بحسن نية ما إذا كان الطلب يفي بالمعايير المعروفة، المستندة إلى القانون الفيدرالي، بأن هناك خطرًا وشيكًا بالموت أو خطرًا جسيمًا. الأذى الجسدي لأي شخص يطلب الكشف عن المعلومات دون تأخير.

تمثل أخبار اليوم تغييرًا رئيسيًا في السياسة من المرجح أن يتم الإعلان عنه باعتباره فوزًا لدعاة الخصوصية.