تقدم Google الإعلانات إلى AI Overviews حيث تعمل على توسيع دور الذكاء الاصطناعي في البحث

ستبدأ Google في عرض الإعلانات في AI Overviews، والملخصات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي والتي توفرها لبعض استعلامات بحث Google، وستضيف روابط إلى صفحات الويب ذات الصلة لبعض هذه الملخصات أيضًا. كما أنها ستطرح صفحات نتائج البحث المنظمة بواسطة الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة هذا الأسبوع.

إن الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في منتج البحث الأساسي لجوجل هي محاولة لمنع المستخدمين من التحول إلى بدائل مثل ChatGPT أو Perplexity من OpenAI، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة على العديد من الأسئلة التي يتم طرحها تقليديًا على جوجل. قالت شركة Perplexity في شهر مايو إن قاعدة مستخدميها في جميع أنحاء العالم قد نمت إلى أكثر من 85 مليون زيارة على الويب – وهو انخفاض في المجموعة مقارنة بـ Google، ولكنه مثير للإعجاب بالنظر إلى أن شركة Perplexity تم إطلاقها قبل عامين فقط.

منذ إطلاقه في ربيع هذا العام، كان تطبيق AI Overviews موضوعًا للكثير من الجدل، وانتشر بسرعة كبيرة بسبب تصريحاته المشكوك فيها ونصائحه المشكوك فيها (مثل إضافة الغراء إلى البيتزا). وجد تقرير حديث من SE Ranking، وهي منصة لتحسين محركات البحث، أن AI Overviews تستشهد بمواقع الويب “غير الموثوقة تمامًا أو القائمة على الأدلة”، بما في ذلك الدراسات القديمة وقوائم المنتجات المدفوعة.

تكمن المشكلة الرئيسية في أن برنامج AI Overviews يواجه صعوبة في التمييز، أحيانًا، ما إذا كان مصدر المعلومات حقيقة أم خيالًا، أو هجاءً أو جديًا. على مدى الأشهر القليلة الماضية، أجرت جوجل تغييرات على كيفية عمل AI Overviews، بما في ذلك الحد من الإجابات المتعلقة بالأحداث الجارية والموضوعات الصحية. لكن الشركة لا تدعي أنها مثالية.

وقال ريانون بيل، نائب الرئيس لتجربة المستخدم لبحث Google، في مؤتمر صحفي: “سوف نستثمر في مراجعات الذكاء الاصطناعي ونجعلها أكثر فائدة”. “نحن نبذل كل ما في وسعنا لتقديم المحتوى المناسب لمستخدمينا.”

بغض النظر، تقول Google إن AI Overviews أدى إلى زيادة التفاعل في بحث Google، خاصة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 24 عامًا – وهي فئة سكانية رئيسية للشركة.

وتتخذ Google الآن خطوات لكسب المال من هذه الميزة عن طريق إضافة الإعلانات.

سيشاهد المستخدمون في الولايات المتحدة على الهاتف المحمول قريبًا إعلانات في AI Overviews “للاستعلامات ذات الصلة”، مثل البحث عن كيفية إزالة بقعة العشب من الجينز. ستظهر الإعلانات، التي تحمل التصنيف “دعائي”، جنبًا إلى جنب مع محتوى آخر غير مدعوم في ملخصات الذكاء الاصطناعي وسيتم استخلاصها من حملات Google Shopping وحملات البحث الحالية للمعلنين.

لقد كانت إعلانات AI Overviews متاحة لمجموعة مختارة من المستخدمين لبعض الوقت، وتدعي Google أن البيانات الداخلية تظهر أنه تم استقبالها بشكل جيد.

كتب شاشي ثاكور، نائب رئيس إعلانات Google، في منشور بالمدونة: “لقد وجد الأشخاص أن الإعلانات ضمن AI Overviews مفيدة لأنه يمكنهم التواصل بسرعة مع الأنشطة التجارية والمنتجات والخدمات ذات الصلة لاتخاذ الخطوة التالية في اللحظة التي يحتاجون إليها بالضبط”. تمت مشاركتها مع TechCrunch.

لكن الإعلانات تؤدي أيضًا إلى فوضى في ملخصات AI Overviews. أحد التنسيقات، وهو عبارة عن عرض دائري لنتائج المنتجات المدعومة، يتم تضمينه مباشرة في ملخصات الذكاء الاصطناعي، ويتم وضعه بطريقة تدفع المحتوى غير المدعوم إلى الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة.

يتضمن التصميم الجديد لـ AI Overviews الذي يأتي مع الإعلانات روابط مميزة لصفحات الويب التي قد تكون وثيقة الصلة بالموضوع. على سبيل المثال، بالنسبة للبحث “هل تحمي مرشحات الهواء رئتيك؟”، قد تعرض “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي” رابطًا لدراسة حول مرشحات الهواء من جمعية الرئة الأمريكية.

كانت عملية إعادة التصميم قيد الاختبار لعدة أشهر ويتم نشرها الآن في المناطق التي كانت فيها ميزة AI Overviews متاحة بالفعل، بما في ذلك الهند والبرازيل واليابان والمكسيك والولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

وأخيرًا، ظهر منتج منفصل، وهو صفحات نتائج البحث المنظمة بواسطة الذكاء الاصطناعي، لأول مرة في الولايات المتحدة على الهاتف المحمول هذا الأسبوع. عمليات البحث عن الوصفات والوجبات الملهمة – على سبيل المثال، “ما هي بعض المقبلات النباتية الجيدة أو أفكار العشاء الرائعة؟” – قد يقوم بسحب صفحة محتوى مجمعة بواسطة الذكاء الاصطناعي من جميع أنحاء الويب، بما في ذلك المنتديات والمقالات ومقاطع الفيديو على YouTube.

ومع ذلك، فإنها لن تتضمن أشكال إعلانات AI Overviews.

“الجوزاء مخصصة [model] وأوضح بيل، في إشارة إلى عائلة Gemini من نماذج الذكاء الاصطناعي من Google: “يولد تجربة صفحة كاملة مع نتائج ذات صلة ومنظمة”. “باستخدام صفحات النتائج المنظمة بواسطة الذكاء الاصطناعي، نعرض تنسيقات محتوى أكثر تنوعًا من مجموعة محتوى أكثر تنوعًا.”

وتقول جوجل إنها تخطط لتوسيع هذه الصفحات لتشمل فئات أخرى من عمليات البحث في الأشهر المقبلة.

قد يكون الناشرون هم الأضرار الجانبية.

وجدت إحدى الدراسات أن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤثر سلبًا على حوالي 25% من حركة مرور الناشرين بسبب عدم التركيز على روابط صفحات الويب. ومن ناحية الإيرادات، قدر أحد الخبراء الذي استشهدت به صحيفة نيويورك بوست أن النظرات العامة التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤدي إلى خسائر للناشرين تزيد عن 2 مليار دولار بفضل الانخفاض الناتج في مشاهدات الإعلانات.

لا يبدو أن نتائج البحث التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من Google والمنافسين تؤدي إلى زيادة حركة مرور كبار الناشرين حتى الآن. في أحدث أرباحهم، وصفت شركة Ziff Davis وشركة Dotdash Meredith، الشركة الأم IAC، التأثيرات بأنها لا تذكر.

لكن هذا قد يتغير مع قيام Google، التي تسيطر على أكثر من 81% من سوق البحث العالمي، بتوسيع النظرات العامة للذكاء الاصطناعي والصفحات المنظمة بالذكاء الاصطناعي لتشمل المزيد من المستخدمين والاستعلامات. وفقًا لأحد التقديرات، لم تظهر ميزة AI Overviews إلا لحوالي 7% من عمليات البحث في شهر يوليو، حيث أعادت Google الاتصال بالميزة لإجراء التعديلات.

تقول Google إنها تواصل أخذ مخاوف الناشرين في الاعتبار عند صياغة تجارب البحث الخاصة بالذكاء الاصطناعي.