الهند تأمر بإجراء تحقيق لمكافحة الاحتكار في ممارسات الفوترة في متجر تطبيقات Google

أمرت هيئة مكافحة الاحتكار في الهند بإجراء تحقيق في شركة ألفابت التابعة لشركة جوجل، زاعمة أن شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة أساءت استغلال مركزها المهيمن في سوق الإنترنت في البلاد من خلال فرض شروط غير عادلة وممارسات تمييزية في متجر التطبيقات الشهير الخاص بها.

قالت لجنة المنافسة الهندية في أمر يوم الجمعة إن شركة جوجل يبدو أنها انتهكت العديد من أحكام قانون مكافحة الاحتكار في البلاد وطلبت من ذراع التحقيق التابع لها إكمال التحقيق في غضون 60 يومًا. جاء هذا الأمر ردًا على شكوى قدمها العديد من مطوري التطبيقات الهنود ومجموعات الصناعة، وقد أثار العديد منهم أيضًا مخاوف علنية بشأن ما يزعمون أنه ممارسات غير عادلة من قبل Google.

وسحبت جوجل أكثر من 100 تطبيق من مجموعة مكونة من 10 مطورين في الهند أواخر الشهر الماضي بعد أن “لم تلتزم الشركات الهندية باستمرار بسياسات الفوترة الخاصة بها”. قامت الشركة لاحقًا باستعادة التطبيقات، ولكن سيتعين على الشركات الالتزام بسياسات الفوترة في متجر Play.

تتمحور ادعاءات CCI حول نظام الفوترة الخاص بشركة Google لعمليات الشراء داخل التطبيق والتطبيقات المدفوعة على متجر Play. وقالت الهيئة التنظيمية إن جوجل تفرض على مطوري التطبيقات رسوم خدمة مفرطة وغير عادلة تتراوح من 10% إلى 30%، وهو ما يبدو غير متناسب مع القيمة الاقتصادية للخدمات التي تقدمها الشركة.

وقالت الهيئة التنظيمية في أمرها المكون من 21 صفحة: “يبدو أن السعر الذي تفرضه جوجل غير عادل في حد ذاته”. “نظرًا لهذا الاعتماد الكامل لمطوري التطبيقات على متجر Google Play، يبدو أن السعر الذي تفرضه Google غير عادل في حد ذاته.”

وقالت اللجنة أيضًا إن جوجل تنفذ سياساتها بطريقة تمييزية، وتوفر تمييزًا تعسفيًا بين التطبيقات التي تقدم سلعًا وخدمات رقمية وتلك التي تقدم سلعًا وخدمات مادية، على الرغم من أنها تستفيد من تسهيلات مماثلة على متجر Play.

ويمثل قرار الهيئة الرقابية أحدث مشكلة تواجهها جوجل في الهند، أكبر سوق لها من حيث عدد المستخدمين، ولكنها واجهت منذ فترة طويلة ادعاءات بممارسات مناهضة للمنافسة. وخصصت جوجل أكثر من 10 مليارات دولار في الهند وتعهدت باستثمار مليارات أخرى في السنوات المقبلة. كما أن الشركة مستثمر في Jio Platforms وBharti Airtel، وهما من أكبر مشغلي الاتصالات في الهند.

فرضت CCI غرامة قياسية قدرها 162 مليون دولار على الشركة في عام 2022 لإساءة استخدام موقعها المهيمن في سوق الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android وطلبت من الشركة تغيير نموذج أعمالها. وبعد أيام، فرضت الهيئة التنظيمية غرامة قدرها 113 مليون دولار على شركة Google بسبب إساءة استخدام المركز المهيمن لمتجر Google Play الخاص بها وأمرت الشركة بالسماح لمطوري التطبيقات باستخدام خدمات معالجة مدفوعات الطرف الثالث لعمليات الشراء داخل التطبيق أو لشراء التطبيقات.

ودافعت الشركة الأمريكية العملاقة سابقًا عن سياسات متجر Play، قائلة إن رسوم الخدمة تدعم استثماراتها في Android وPlay Store، مما يسمح لها بتزويد المطورين بالأدوات ومنصة عالمية للوصول إلى مليارات المستهلكين حول العالم.