يسهل OpenMeter على الشركات تتبع الفواتير المستندة إلى الاستخدام

في برامج المؤسسات كخدمة (SaaS)، يكتسب التسعير على أساس الاستخدام – وهو نموذج تسعير يتم فيه فرض رسوم على العملاء فقط عندما يستخدمون منتجًا أو خدمة – تقدمًا. وفقًا لتقرير صادر عن شركة OpenView لرأس المال الاستثماري، فإن ما يقرب من 60% من شركات SaaS تقدم شكلاً من أشكال التسعير القائم على الاستخدام اليوم. في الآونة الأخيرة، قامت Apigee، منصة إدارة API الخاصة بـ Google Cloud، بإجراء هذا التحول، كما فعلت شركة Autodesk العملاقة للبرمجيات العمودية.

ولكن على الرغم من أن التسعير على أساس الاستخدام له مزاياه، إلا أنه قد يكون من الصعب مراقبة علامات التبويب من منظور الفوترة. في كثير من الأحيان، تكافح الشركات التي تدفع ثمن منتجات التسعير على أساس الاستخدام لمعرفة ما الذي يجب إصدار فاتورة لعملائها مقابل المنتجات المذكورة.

قال بيتر مارتون، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة OpenMeter، لـ TechCrunch: “يعد هذا تحديًا جديدًا للمهندسين، حيث يحتاجون إلى إنشاء بنية تحتية في الوقت الفعلي لوضع التحكم في التكاليف ودمج بيانات الاستخدام مع فرق المنتجات والإيرادات”. مقابلة شخصية. “تشكل البيانات في الوقت الفعلي تحديًا من جانب المستهلك أيضًا. تعد حلقة التغذية الراجعة الضيقة بين العملاء الذين يتفاعلون مع المنتجات القائمة على الاستخدام والاستهلاك المنعكس على لوحات التحكم الخاصة بالفوترة والاستخدام أمرًا ضروريًا للتحكم في الإنفاق.

واجه مارتون مشكلات تتعلق بـ “القياس”، كما يسميها، بشكل مباشر أثناء عمله في Stripe كمهندس برمجيات للموظفين. وهناك، واجه جهات حجب تقوم بجمع بيانات التسعير القائمة على الاستخدام من مختلف مقدمي الخدمات والبنية التحتية، وقاموا بتجميع وتحليل هذا الاستخدام معًا.

بحثًا عن حل، تعاون مارتون مع أندراس توث، مهندس برمجيات سابق في شركة Cisco وزميل مارتون السابق في RisingStack، وهي شركة لتطوير البرمجيات، لإطلاق OpenMeter، الذي يقيس استخدام العملاء للتطبيقات.

كما يوضح مارتون، يقوم OpenMeter – المبني على Apache Kafka، وهو مجموعة أدوات مفتوحة المصدر للتعامل مع خلاصات البيانات في الوقت الفعلي – بمعالجة “أحداث الاستخدام” عبر حزمة التكنولوجيا الخاصة بالشركة. ثم يقوم بتحويل الأحداث إلى مقاييس استهلاك يمكن قراءتها بواسطة الإنسان، والتي تقوم بتوجيهها إلى لوحات التحكم الخاصة بالفواتير والتمويل بالإضافة إلى قواعد بيانات إدارة علاقات العملاء لفرق المنتجات والإيرادات لمراجعتها.

يمكن لـ OpenMeter أيضًا فرض حدود الاستخدام والمعدل. ويمكنه تنفيذ التسعير على أساس الاستخدام أو المختلط، مما يسمح للشركات بإصدار فواتير أكثر شفافية (على الأقل من الناحية النظرية) لعملائها.

قال مارتون: “تم تصميم OpenMeter للمهندسين، ويقدم بنية قابلة للتركيب لمعالجة بيانات الاستخدام في الوقت الفعلي والتحكم في التكلفة”. “تختار الشركات المؤسساتية OpenMeter لقابليته للتركيب. من الصعب استبدال عقود من البنية التحتية لتحقيق الدخل مرة واحدة، لذلك قمنا ببناء حل يمكن للفرق الهندسية اعتماده بشكل تدريجي.

الآن، OpenMeter ليست اللعبة الوحيدة المتاحة عندما يتعلق الأمر بالبائعين الذين يعالجون معضلات القياس.

هناك Metronome، التي جمعت مؤخرًا 43 مليون دولار لبرامجها التي تساعد الشركات على تقديم الفواتير على أساس الاستخدام، وAmberflo، التي تقوم ببناء مجموعات أدوات لتحويل تسعير SaaS مع الاستخدام المقنن. وفي مكان آخر، تزود M3ter شركات SaaS بحلول التسعير القائمة على الاستخدام.

إذن ما الذي يميز OpenMeter؟ حسنًا، أولاً، إنه مفتوح المصدر. برنامج OpenMeter متاح للاستخدام مجانًا، مع خيارات مدفوعة للمؤسسات التي تفضل الخطط المُدارة.

يشير مارتون إلى أنها أيضًا أرخص من المنتجات المنافسة، على الرغم من اعترافه بأن التسعير الدقيق لا يزال قيد الإعداد.

وقال: “إن المنافسين في المجال القائم على الاستخدام يقدمون خدماتهم فقط لفرق الإيرادات من خلال مصدر مغلق، ونهج الفوترة أولاً”. “يركز OpenMeter على الجيل الجديد من شركات الذكاء الاصطناعي.”

على أية حال، تمكنت OpenMeter من تحقيق قدر من النجاح المبكر، حيث حصلت على 3 ملايين دولار من Y Combinator (التي احتضنتها)، وHaystack، وSunflower Capital. يقول مارتون إن الشركة، التي لديها أربعة موظفين حاليًا خارج مكتبها في سان فرانسيسكو، لديها عملاء “عدة” شركات ذكاء اصطناعي رائدة في السوق – لكنها لم تكن على استعداد لمشاركة أسمائهم.

وقال مارتون: “لقد دفع الانكماش الاقتصادي الشركات إلى فرض رقابة أكثر صرامة على الإنفاق، مما استلزم فهم التكلفة لكل مستخدم وفرض حصص الاستخدام، في حين تحتاج فرق الإيرادات إلى إيجاد رؤى قابلة للتنفيذ في بيانات الاستخدام للعثور على مصادر إيرادات جديدة”. “إنها بمثابة رياح خلفية لـ OpenMeter.”