يفتح الاتحاد الأوروبي تحقيقًا رسميًا في TikTok بموجب قانون الخدمات الرقمية، مشيرًا إلى سلامة الأطفال وإدارة المخاطر ومخاوف أخرى

أعلنت المفوضية الأوروبية أن الاتحاد الأوروبي يحقق رسميًا في امتثال TikTok لقانون الخدمات الرقمية (DSA) الخاص بالاتحاد.

وترتبط المجالات التي تركز عليها اللجنة في هذا التحقيق بشأن TikTok بحماية القاصرين، وشفافية الإعلان، والوصول إلى البيانات للباحثين، وإدارة مخاطر التصميم الإدماني والمحتوى الضار، حسبما جاء في بيان صحفي.

DSA هو دليل قواعد الحوكمة عبر الإنترنت والإشراف على المحتوى الخاص بالكتلة والذي تم تطبيقه، منذ يوم السبت، على نطاق واسع على الآلاف من المنصات والخدمات على الأرجح. ومع ذلك، منذ الصيف الماضي، واجهت المنصات الأكبر، مثل TikTok، مجموعة من المتطلبات الإضافية في مجالات مثل الشفافية الخوارزمية والمخاطر النظامية، وهذه هي القواعد التي يتم الآن التحقيق في منصة مشاركة الفيديو بموجبها.

وتأتي خطوة اليوم بعد عدة أشهر من جمع المعلومات من قبل المفوضية، التي تطبق قواعد DSA على المنصات الأكبر – بما في ذلك في مجالات مثل حماية الأطفال ومخاطر التضليل.

على الرغم من أن مخاوف الاتحاد الأوروبي بشأن نهج TikTok تجاه إدارة المحتوى وسلامته تسبق دخول DSA حيز التنفيذ على منصات أكبر. واضطرت المنصة أيضًا إلى إجراء بعض التعديلات التشغيلية من قبل، في يونيو 2022، بعد أن تعاونت سلطات حماية المستهلك الإقليمية معًا للتحقيق في شكاوى السلامة والخصوصية.

وستعمل الآن على تكثيف طلبات المعلومات الخاصة بها إلى المنصة أثناء التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها، ومن المحتمل إجراء مقابلات وعمليات تفتيش. لا يوجد موعد نهائي رسمي للجنة لإنهاء هذا التحقيق المتعمق.

تم الاتصال بـ TikTok للتعليق على التحقيق الرسمي الذي يجريه الاتحاد الأوروبي. أرسل لنا متحدث باسم الشركة هذا البيان عبر البريد الإلكتروني:

تيك توك كانت رائدة في الميزات والإعدادات لحماية المراهقين وإبعاد الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا عن المنصة، وهي المشكلات التي تتصارع معها الصناعة بأكملها. سنواصل العمل مع الخبراء والصناعة للحفاظ على الشباب تيك توك آمن، ونتطلع الآن إلى أن تتاح لنا الفرصة لشرح هذا العمل بالتفصيل للجنة.

في بيانها الصحفي، تقول المفوضية إن التحقيق في امتثال TikTok لالتزامات DSA في مجال المخاطر النظامية سينظر في “الآثار السلبية الفعلية أو المتوقعة” الناشئة عن تصميم نظامها، بما في ذلك الخوارزميات. يشعر الاتحاد الأوروبي بالقلق من أن تجربة المستخدم الخاصة بـ TikTok قد “تحفز الإدمان السلوكي و/أو تخلق ما يسمى بـ “تأثيرات ثقب الأرانب””، على حد تعبير العلاقات العامة.

وجاء في التقرير أيضًا أن “مثل هذا التقييم مطلوب لمواجهة المخاطر المحتملة لممارسة الحق الأساسي في السلامة الجسدية والعقلية للشخص، واحترام حقوق الطفل، فضلاً عن تأثيره على عمليات التطرف”.

وتشعر اللجنة أيضًا بالقلق من أن إجراءات التخفيف التي اتخذتها TikTok لحماية الأطفال من الوصول إلى المحتوى غير المناسب – أي أدوات التحقق من العمر – “قد لا تكون معقولة ومتناسبة وفعالة”.

ولذلك ستنظر أيضًا في ما إذا كانت TikTok تمتثل لالتزامات DSA لوضع تدابير مناسبة ومتناسبة لضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والسلامة والأمان للقاصرين، لا سيما فيما يتعلق بإعدادات الخصوصية الافتراضية للقاصرين كجزء من التصميم. وعمل أنظمة التوصية الخاصة بهم “.

وفي مكان آخر، سينظر تحقيق الكتلة في ما إذا كانت TikTok تفي بمتطلبات DSA لتوفير “مستودع موثوق وقابل للبحث” للإعلانات التي يتم تشغيلها على منصتها.

وفيما يتعلق بالشفافية أيضًا، تقول المفوضية إن تحقيقها يتعلق بـ “أوجه القصور المشتبه بها” من قبل TikTok عندما يتعلق الأمر بتزويد الباحثين بإمكانية الوصول إلى البيانات المتاحة للجمهور على منصتها حتى يتمكنوا من دراسة المخاطر النظامية في الاتحاد الأوروبي – مع فرض الوصول إلى البيانات بموجب المادة 40. من DSA.

وتعليقًا على ذلك، قالت مارجريت فيستاجر، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية:

تعد سلامة ورفاهية مستخدمي الإنترنت في أوروبا أمرًا بالغ الأهمية. تحتاج TikTok إلى إلقاء نظرة فاحصة على الخدمات التي تقدمها والنظر بعناية في المخاطر التي تشكلها على مستخدميها – الصغار والكبار على حد سواء. وستقوم اللجنة الآن بإجراء تحقيق متعمق دون المساس بالنتيجة.

وفي بيان داعم آخر، أكد مفوض السوق الداخلية، تيري بريتون، على أن: “حماية القاصرين هي أولوية قصوى لقانون الإقامة الدائمة”.

وأضاف: “باعتبارها منصة تصل إلى ملايين الأطفال والمراهقين، يجب أن تمتثل TikTok تمامًا لـ DSA ولها دور خاص تلعبه في حماية القاصرين عبر الإنترنت”. “إننا نطلق إجراءات الانتهاك الرسمية هذه اليوم لضمان اتخاذ الإجراء المتناسب لحماية الرفاهية الجسدية والعاطفية للشباب الأوروبيين. ويجب ألا ندخر أي جهد لحماية أطفالنا”.

وهذا هو الإجراء الثاني من نوعه بموجب قانون DSA، بعد أن فتحت الكتلة تحقيقًا بشأن شركة X المملوكة لإيلون موسك (تويتر سابقًا) في ديسمبر، مشيرة أيضًا إلى سلسلة من المخاوف.

يمكن أن تصل العقوبات المفروضة على الانتهاكات المؤكدة لقانون الإقامة اليومي إلى ما يصل إلى 6% من إجمالي المبيعات السنوية العالمية. بمجرد فتح التحقيق، يمكن للجهات المنفذة في الاتحاد الأوروبي أيضًا الوصول إلى مجموعة أدوات أوسع، مثل القدرة على اتخاذ تدابير مؤقتة قبل اختتام الإجراءات الرسمية.

قد يقبل الاتحاد الأوروبي أيضًا الالتزامات التي تقدمها منصة قيد التحقيق إذا كانت تهدف إلى حل المشكلات التي تم تحديدها.

هذه القصة هي الأخبار العاجلة… قم بالتحديث للحصول على التحديثات