إن الاقتصاد المبدع جاهز للحركة العمالية

إيرين ماكجوف لديها لديها 3 ملايين متابع على وسائل التواصل الاجتماعي، لكن بالمال الذي تحصل عليه من Instagram وTikTok، لن تكون قادرة على دفع ثمن طبق أصابع الموزاريلا الذي نتشاركه في حانة بالتيمور.

وقال ماكجوف: “على إنستغرام، سأحصل على مقطع فيديو يصل إلى 900 ألف مشاهدة وأجني ستة دولارات”. “إنها إهانة.”

مثل معظم منشئي المحتوى، تكسب ماكجوف رزقها من صفقات العلامات التجارية والرعاية ومنتجات الاشتراك، وليس من المنصات نفسها. لكن هذا الواقع يرمز إلى المعضلة التي يجد منشئو المحتوى أنفسهم فيها: فهم يدفعون المنصات الاجتماعية إلى آفاق جديدة، لكن تلك المنصات نفسها يمكن أن تخونهم في أي لحظة بتغيير خوارزمي واحد صغير أو تعليق لا أساس له من الصحة.

يتعامل منشئو المحتوى مع نفس الضغوط التي يواجهها أي صاحب عمل يعمل لحسابه الخاص، لكن في الوقت نفسه، يعتمدون كليًا على أهواء المنصات الاجتماعية الضخمة، والتي لا تدفع لهم ما يكفي، أو لا تدفع لهم على الإطلاق، لإنشاء قيمة هائلة. وعندما يتعلق الأمر بصفقات العلامات التجارية والشراكات، فلا يوجد معيار للتأكد من حصول منشئي المحتوى على تعويض عادل.

وقال ماكجوف لـ TechCrunch: “يجني TikTok وInstagram الكثير من الأموال من الإعلانات، ولا يشاركان ذلك مع المبدعين”.

يعاني اقتصاد المبدعين من مشكلة الاستدامة. وفقًا لمات كوفال، أحد منشئي المحتوى الأوائل الذين عملوا بعد ذلك لمدة عقد من الزمن كأول مسؤول اتصال لمنشئي المحتوى على YouTube، فإن الفترة المهنية لمنشئ المحتوى تستغرق عادةً ما بين خمس إلى سبع سنوات.

وقال في مقطع فيديو على موقع يوتيوب: “إذا لم يستفيد منشئو المحتوى من وميض الشهرة ويحولونها إلى نوع من الأعمال المستدامة، فقد يجدون أنفسهم في موقف صعب للغاية: حسنًا، ماذا أفعل الآن؟” .

منذ أن بدأت حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021، حققت ماكجوف المزيد والمزيد من الأموال كل عام، لكنها لا تزال تشعر بالقلق من أن وظيفتها قد تختفي في أي لحظة. ماذا لو تم حذف حساب TikTok الخاص بها؟ وماذا لو مل منها أتباعها؟ باستثناء مجموعة صغيرة من النخبة، لا يوجد حقًا مخطط لما قد تبدو عليه مهنة منشئ المحتوى بعد عشر أو عشرين أو ثلاثين عامًا.

وقالت: “عليك أن تتصرف وكأن أموالك من الشخصيات المؤثرة قد تختفي غدًا”. “يعتقد الكثير من منشئي المحتوى، “سأقوم بإنشاء مقاطع فيديو عبر الإنترنت وأجني مبلغًا كبيرًا من المال”، وهذا للأسف غير مستدام. يجب أن يكون لديك عقلية تجارية وتفهم كيفية جعل المال يعمل لصالحك.

هذه المخاوف ليست فريدة من نوعها، كما أنها لا أساس لها من الصحة. بينما يحاول منشئو المحتوى إنشاء أعمالهم التجارية متعددة الأوجه، فقد بدأوا أيضًا يتساءلون عما إذا كان بإمكانهم العمل معًا للدعوة إلى مزيد من الشفافية مع المنصات والعلامات التجارية، مما قد يساعد في جعل حياتهم المهنية أكثر قابلية للاستمرار.

في العام الماضي، شهد المبدعون اعتصامات نقابات الكتاب والممثلين في هوليوود تحت شمس لوس أنجلوس القاسية، وفازوا في النهاية بتغييرات تعاقدية مع الاستوديوهات التي ستساعدهم على تأمين معاملة وأجور أفضل. حتى أن بعض المبدعين تعهدوا بعدم عبور خطوط الاعتصام أثناء الإضرابات. لقد بلغ الجيل Z سن الرشد في عصر يشن فيه العمال في Amazon وStarbucks وREI وTrader Joe’s وHome Depot وUPS وغيرها الكثير إضرابات رفيعة المستوى وحملات نقابية للنضال من أجل ظروف عمل أفضل. وهذا الجيل – الذي يقضي الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي – هو الجيل الأكثر تأييدًا للاتحاد على قيد الحياة.

هل حان الوقت الآن ليحصل منشئو المحتوى على مستحقاتهم؟

انعدام الشفافية

باعتبارها منشئة محتوى تنشئ مقاطع فيديو وموارد حول النصائح المهنية، فمن المنطقي أن تفكر ماكجوف باهتمام شديد في مسار حياتها المهنية. الأمر نفسه ينطبق على هانا ويليامز، مؤسِّسة SalaryTransparent Street (STS)، التي جمعت أكثر من 2 مليون متابع عبر المنصات.

في مقاطع الفيديو الخاصة بها، تطلب ويليامز من الأشخاص في الشارع مشاركة رواتبهم كوسيلة لتعزيز شفافية الأجور. منذ أن بدأت حساب TikTok الخاص بها في عام 2022، نمت STS لتصبح مركزًا أوسع للموارد لمساعدة الأشخاص على الحصول على رواتبهم بشكل عادل.

وقال ويليامز لـ TechCrunch: “لقد أنشأت TikTok شخصيًا في عام 2022، وتحدثت للتو عن مقدار الأموال التي كسبتها في كل وظيفة قمت بها، لأنني كنت أقول، هذه هي طريقتي الوحيدة للرد”. في ذلك الوقت، اكتشفت مؤخرًا أنها تحصل على أجر أقل من اللازم كمحللة بيانات في واشنطن العاصمة. هذا. لذلك خطرت في ذهني فكرة الخروج إلى الشارع وأسأل الناس بشكل عشوائي عن رواتبهم.

يعيش ويليامز حلم صانع المحتوى. كسبت أعمالها أكثر من مليون دولار من إجمالي الإيرادات في عام 2023، أي أكثر من ضعف ما حققته في عام 2022، وتدفع لنفسها راتبًا قدره 125000 دولار. ولكن بينما تساعد ويليامز الأشخاص في الصناعات الأخرى على تحقيق قدر أكبر من الشفافية في الرواتب، فقد كانت تفكر في القضايا المتعلقة بعالمها المهني.

وقال ويليامز: “نحن بالتأكيد بحاجة إلى اتحاد، لأننا نحتاج إلى أسعار موحدة”. “نحن بحاجة إلى شيء تلتزم به جميع الشركات. نحن بحاجة للمساعدة. نحن بحاجة إلى المناصرة. نحن بحاجة إلى أشخاص يقفون بجانبنا”.

وبما أن صناعتي السينما والتلفزيون في الولايات المتحدة اتحادات نقابية، فإن العمال في جميع جوانب الإنتاج مؤمن عليهم عدد من وسائل الحماية في مكان العمل ويدفعون الحد الأدنى من الأجور.

“إذا نظرنا إلى الأمر من منظور SAG والاستوديوهات، فإن استوديوهات المبدعين هي منصات وسائط اجتماعية. إنهم الأشخاص الذين يستضيفون المحتوى الخاص بنا. قال ويليامز: “نحن نجني لهم المال”.

ومن دون أي إشراف على الصناعة، يمكن للعلامات التجارية أن تدفع للمبدعين أي شيء – أو لا شيء – مقابل عملهم.

ويحاول بعض المدافعين تغيير ذلك. بعد أن تعرضت للإرهاق عدة مرات بسبب صفقات العلامات التجارية ذات الأجور المنخفضة، أسست ليندسي لي لورجين Fuck You Pay Me (FYPM)، وهي قاعدة بيانات حيث يمكن للمبدعين مشاركة العلامات التجارية التي يعملون معها، والمبلغ الذي دفعته لهم هذه العلامات التجارية مقابل بعض التسليمات.

“لقد قال لي الناس: “بفضل موقع الويب الخاص بك، قمت باستئجار هذا الشهر، وذلك لأنني كنت سأحصل على قميص مجاني من هذه العلامة التجارية، لكنني انضممت إلى FYPM ورأيت أنه يمكنني أن أتقاضى منهم 2000 دولار”. “،” قال لورجين لـ TechCrunch.

يريد منشئو المحتوى أيضًا المزيد من الشفافية من المنصات الاجتماعية نفسها. نظرًا لأن الكثير من أعمال منشئ المحتوى تتم عبر هذه المنصات، فإن أي تغيير تعسفي في الخوارزمية أو إجراء تأديبي أو تحديث يمكن أن يعني خسارة الدخل.

قال ويليامز: “ذات مرة على TikTok، أبلغت عن تعليق شخص ما لكونه معاديًا للمثليين، وقمت بالرد عليه وقلت” إيو “. “تم تقييد حسابي لمدة 48 ساعة، وقد استأنفت ذلك ولم يحدث شيء… لقد أضرني ذلك كمنشئ محتوى لأنني لم أتمكن من التفاعل أو التفاعل مع جمهوري.”

في أسوأ الحالات، يمكن أن يكون لتعليق الحساب أو اختراقه تأثيرات ملموسة على عمل منشئ المحتوى. لنفترض أن منشئ المحتوى يحصل على مبلغ 5000 دولار أمريكي من إحدى العلامات التجارية مقابل منشور ترويجي على Instagram؛ إذا لم يتمكن منشئ المحتوى من الوصول إلى حسابه لنشر هذا المنشور، فلن يحصل على أموال. هذه المخاوف منتشرة جدًا لدرجة أن الشركات الناشئة ظهرت لتقديم تأمين لمنشئي المحتوى في حالة تعرض حساباتهم للاختراق.

وقال ماكجوف: “ليس لدى Instagram خدمة عملاء على الإطلاق، لذا إذا كانت هناك مشكلة في حسابك، فلن يكون لديك أحد لمساعدتك، إلا إذا كنت تعرف شخصًا ما”.

ووفقًا لوليامز، فإن هذه المنصات لا تفعل ما يكفي لوقف إعادة النشر أيضًا.

وقالت: “ليس هناك ما يكفي من التنظيم للأشخاص الذين ينسخون المحتوى الخاص بك – فسوف يقومون بتنزيل الفيديو الخاص بك وإعادة نشره وكسب المال من ذلك”. “لا توجد طريقة يمكنني من خلالها الإبلاغ عن ذلك وحثهم على إزالته. إنستغرام سعيد لأنهم يكسبون المال، لكنني لست سعيدًا كمبدع، لأنه ما الذي سأفعله، ألا أنشر على إنستغرام؟ يداي مكبلتان.”

هل يمكن لمنشئي المحتوى أن يتحدوا؟

على مر السنين، طرح العديد من قادة اقتصاد المبدعين فكرة اتحاد المبدعين. في عام 2016، حاول مستخدم اليوتيوب هانك جرين منذ فترة طويلة إنشاء نقابة منشئي الإنترنت، لكن الفكرة ربما جاءت مبكرة جدًا؛ كان المشروع يفتقر إلى التمويل والزخم اللازمين لمواصلة تشغيله، لذلك تم إغلاقه في عام 2019. ومنذ ذلك الحين، ومع ظهور TikTok وازدهار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء، أصبح المزيد والمزيد من الناس يكسبون عيشهم على الإنترنت.

الآن، يعمل عزرا كوبرستين، أحد الخبراء المخضرمين في الصناعة، على مشروع يسمى Creators.org، وهو منظمة غير ربحية تهدف إلى العمل كصوت موحد للمبدعين. تم إطلاق مجموعة مماثلة، وهي نقابة المبدعين الأمريكية، في أغسطس. وفي عام 2021، فتحت SAG-AFTRA العضوية للمبدعين، لكن الاتحاد لن يتفاوض مع العلامات التجارية؛ بل تسمح هذه الاتفاقية الخاصة للمبدعين بالتأهل للحصول على مزايا من الاتحاد، مثل التأمين الصحي. ولكن لم تتمتع أي من هذه المنظمات بالقدر الكافي من الشعبية لجذب مجتمع كبير بالقدر الكافي من المبدعين – على الأقل حتى الآن.

وقال ويليامز: “من الصعب إيجاد أرضية مشتركة مع الجميع لأن الجميع يريدون أشياء مختلفة”. “اعتمادًا على نوع منشئ المحتوى الذي أنت عليه، قد تكون لديك أولويات مختلفة.”

في غضون ذلك، لا يزال بإمكان المنصات إجراء تغييرات لدعم منشئيها بشكل أفضل.

قال لورجين: “أعتقد أن ما يمكننا فعله هو منح المبدعين صوتًا على المنصات، مثل أن يكون لهم رأي في كيفية تغير الخوارزمية، والمزيد من الحماية القانونية للاعتراف بهذا العمل باعتباره عملاً شرعيًا”. “الأشخاص الذين يضعون القواعد في القمة، هم منفصلون تمامًا عنها. إنه مثل حذف وظيفة شخص ما إذا تمت سرقة صفحتك.