محور Monzo من Cool إلى Corporate: “النضارة لا تتعلق بالحيل”

لا يزال مونزو ، أكبر بنك رقمي في بريطانيا ، مرادفًا لبطاقات الخصم من النيون ، والاستخدام الواسع للروحيات التعبيرية ، والإنفاق الحر في الخارج. لكنها لم تعد مجرد محاولة أن تكون باردة ؛ إنها تحاول أن تصبح مؤسسة مالية رئيسية.

هذا التحول ، من المحبوب من قبل جيل الألفية إلى أعمال ناضجة ومستدامة ، هو ما يجعل هذا العام نقطة تحول محتملة. في الجلوس مع هذا المحرر الأسبوع الماضي ، على الرغم من العلامات على أن مونزو تستعد للعلامة العامة-إلى جانب تقارير جديدة تفيد بأن هناك شيئًا ما في الأعمال-لن يؤكد الرئيس التنفيذي لشركة Monzo TS Anil أن مونزو يدرج هذا العام. اقترح أن تكون اللبنات الأساسية موجودة ، على الرغم من: الربحية ، اتساع المنتج ، والمبلغ المناسب من الذكاء الاصطناعى.

تساعد الأرقام في سرد ​​القصة. سجلت مونزو أول ربح سنوي العام الماضي. في تقريرها السنوي لعام 2024 ، حصلت على 9.3 مليون حاملي حسابات شخصية وأكثر من 400000 عميل تجاري. كما أنه لم يعد يعتمد على رسوم التبادل والسحب على المكشوف ؛ الإقراض والاشتراكات والخدمات المصرفية التجارية هي الآن تدفقات إيرادات ذات مغزى. كل هذا يأتي بعد فترة تتميز بالتدقيق التنظيمي ودوران القيادة ، وهي التطورات التي أجبرت الشركة على النمو بسرعة.

تحت أنيل-وهو محارب مخضرم في المصرفية انضم إلى مونزو في عام 2020 وبعد فترة وجيزة تولى منصب الرئيس التنفيذي من المؤسس المشارك توم بلومفيلد-لا يزال مونزو مبهجًا. تظل بطاقات المرجان الساخنة هذه أمرًا ضروريًا للعديد من العملاء المصرفيين الأصغر سناً. كما أصبح أكثر انضباطًا حول تشكيلة منتجاتها المتنامية. يمكن لعملاء Monzo الآن الاستثمار في صناديق الاستثمار المتبادلة التي مدعوم من BlackRock ، على سبيل المثال ، وتتبع القروض العقارية الحالية من المقرضين الآخرين في تطبيق Monzo الخاص بهم.

يمكنهم أيضًا استخدام Monzo في الولايات المتحدة ، على الرغم من أن معظم الأميركيين لم يسمعوا بعد عن العلامة التجارية. والسؤال هو ما إذا كانت هذه مشكلة ، بالنظر إلى أن مونزو بدأت في جمع عملاء بيتا في البلاد قبل ست سنوات. بالتأكيد ، بدا من العدل أن نسأل ما إذا كان مونزو بحاجة إلى اختراق السوق الأمريكي لتصبح القوة العالمية التي يتصورها أنيل.

خلال الجلوس لدينا ، اقترح أنيل أن هذا ليس هو الحال. وقال إن أحدهم من كل خمسة أشخاص بالغين في المملكة المتحدة الآن بنوك مع مونزو – وبعبارة أخرى ، هناك حصة في السوق التي تركتها مونزو في الفناء الخلفي الخاص بها. (وفقًا لـ Anil ، أضاف Monzo 300000 مستخدم جديد في أبريل وحده.)

عندما سئل عن التوسع والمناظر الطبيعية التنافسية ، قلل أنيل من شأن التحدي. وقال “أعتقد أن هناك بعض الحقائق العالمية التي تنطبق”. “يشعر معظم الناس بالقلق إزاء أموالهم ، وهذا القلق مستقل عن الثراء … والشيء الثاني الذي يصادق هو أن الصناعة الحالية قد تم بناؤها من العملاء التحكيم والاستفادة ، بطريقة ما ، جهل العملاء. هذه هي الرؤى التي تساعدنا على إنشاء أفضل الميزات التي من شأنها أن تكون منطقية في الولايات المتحدة ؛ وهذا هو الطريق الذي نعتزمه إلى مضاعفة”.

خلال حديثنا ، ناقشنا أيضًا ما إذا كان يمكن تفسير مونزو كاعب قديمة في المستقبل غير البعيد. بعد كل شيء ، يبلغ عمر الشركة الآن 10 سنوات ، ويغير الذكاء الاصطناعى كل شيء. أردنا أن نعرف ما إذا كان مونزو يقلق من صعود البنوك الأصلية منظمة العفو الدولية.

قال أنيل: “يا إلهي ، نحن لسنا لاعبًا قديمًا”. “نواصل العمل على حافة النزيف من التكنولوجيا.” وتابع ما يقلقه هو أنه إذا رأى علامات على الرضا عن الاعتماد على تقنية جديدة ، أو على الأقل فضول حيال ذلك. سيكون هؤلاء مثل علامات التحذير الحمراء المشرقة ، ولكن هذا هو عكس الشركة التي نحن عليها. “

بالنسبة إلى الاكتتاب العام الذي يقال إنه في الأعمال ، قال أنيل: “إن إخبار شخص ما في وسائل الإعلام” لا تصدق كل ما تقرأه في وسائل الإعلام “يشبه الخطوة الناضجة ، لكن نعم ، من فضلك لا تصدق كل ما تقرأه في الصحافة. ​​سنكون شركة عامة رائعة في يوم من الأيام. لم نقرر إما ، ناهيك ، ناهيك عن من.”

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد ، بما في ذلك كيف تحافظ Monzo على تسويقها جديدًا ، وكيف تستخدم الذكاء الاصطناعى ، والطرق التي يتعامل بها مهندسوها مع اعتماد التكنولوجيا الجديدة ، شاهد الدردشة الكاملة أدناه.