قفز الوقت الذي يقضيه البالغون على الإنترنت في المملكة المتحدة بما يقرب من ساعة في عام 2024، بحسب Ofcom

يقضي البالغون ما متوسطه 4 ساعات و20 دقيقة يوميًا عبر الإنترنت عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر في المملكة المتحدة، وفقًا للأرقام الواردة في تقرير Online Nation السنوي الصادر عن Ofcom الذي يغوص في عادات المستهلك الرقمية. ويمثل هذا الرقم قفزة كبيرة مقارنة بعام 2023، عندما قضى البالغون الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا ما متوسطه 3 ساعات و41 دقيقة عبر الإنترنت، خاصة عندما تأخذ في الاعتبار أن الفارق مع عام 2022 كان 8 دقائق فقط.

وكما ترون من الجدول أعلاه، فإن المتوسط ​​مدفوع إلى حد كبير بالاستخدام بين البالغين الأصغر سنًا. يقضي الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا المدمنين على TikTok وInstagram ست ساعات ودقيقة واحدة عبر الإنترنت. وهذا يزيد بمقدار 1.5 ساعة عن عام 2023، عندما كانوا متصلين بالإنترنت لمدة 4 ساعات و36 دقيقة. وربما كان من المتوقع أن يقضي الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا أقل وقت وهو 3 ساعات و10 دقائق. أحد الأسئلة الكبيرة هو ما إذا كان المستخدمون الأصغر سنًا اليوم سيكونون نشطين عبر الإنترنت (أو أكثر) عندما يصبحون من كبار السن.

إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن المجتمع ربما يسير ببطء نحو وجود رقمي بالكامل.

يمتد التقرير إجمالاً إلى 116 صفحة من البيانات والرسومات. فيما يلي بعض الشخصيات البارزة التي تقفز:

سباق الخيل. بشكل عام، هناك سلسلة طويلة من الخدمات التي تجذب الجمهور ولكن هناك اسمان يسيطران بالفعل على الجزء العلوي من القائمة: Alphabet وMeta. معًا، تستحوذ العقارات المملوكة لهذين الاثنين على ما يقرب من النصف الجميع الوقت الذي يقضيه البالغون في المملكة المتحدة على الإنترنت. يعد موقع YouTube هو الأكثر زيارة، حيث يقضي 94% من جميع البالغين وقتًا فيه في وقت ما من العام. في المتوسط، يقضي الزائرون 49 دقيقة في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube يوميًا.

تمت زيارتها بنسبة 70% الجميع من أكبر ثلاث منصات لشركة Meta – Facebook وWhatsApp وInstagram – مع Facebook/Messenger بنسبة 91%، وهو أعلى تصنيف من حيث الانتشار. هذا على الرغم من أن فيسبوك لا يزال عديم القيمة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، والذين قضوا 15 دقيقة فقط في ملكية Meta الرئيسية. ومن المثير للاهتمام أن Ofcom لا يبدو أنها تدرج استخدام Google في الزيارات عبر الإنترنت.

النساء أكثر اتصالاً بالإنترنت من الرجال. وقد خصت Ofcom على وجه الخصوص بعض أنماط الاستهلاك القائمة على النوع الاجتماعي. بشكل عام، تقضي النساء 33 دقيقة على الإنترنت أكثر من الرجال (4:36 مقابل 4:03)، وبين الجيل Z (18-24) يكون الوقت الذي يقضيه أكثر وضوحًا بساعة واحدة أطول، حسبما وجدت Ofcom. قد يكون لبعض هذا علاقة بطبيعة المحتوى الذي يستهلكونه: المواقع المفضلة للإناث تنحرف إلى مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تم تحسينها وهندستها لإبقاء الأشخاص في التمرير والنقر. TikTok، على سبيل المثال، يحتل المرتبة العاشرة بين المواقع الأكثر شعبية للنساء، في حين أنه يحتل المرتبة 16 للرجال.

وسائل التواصل الاجتماعي. لا يزال الجزء العلوي من التسلسل الهرمي لوسائل التواصل الاجتماعي راسخًا للغاية، مع احتلال YouTube وFacebook وInstagram وTikTok المراكز الأربعة الأولى. الخامس هو حيث تبدأ الأمور في أن تصبح مثيرة للاهتمام.

Reddit هي منصة التواصل الاجتماعي الأسرع نموًا، حيث تستفيد من تراجع X-née-Twitter. قالت Ofcom إن حوالي نصف عدد البالغين عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، 22.9 مليون، كانوا يستخدمون Reddit بحلول مايو 2024، بزيادة 47٪ مقارنة بالعام السابق، عندما قال 33٪، أو 15.6 مليون، إنهم يستخدمونه. ساعدت هذه الأرقام Reddit على التفوق على كل من X وLinkedIn إلى المركز الخامس بشكل عام بين مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية. سيتعين علينا أن نرى ما إذا كان هذا أمرًا جديدًا أم اتجاهًا، وما إذا كان الوافدون الجدد يحافظون على بعض من زخمهم.

ومن أهم هؤلاء الآن Bluesky و Threads. تشير Ofcom إلى أن Bluesky كان لديها 80 ألف مستخدم فقط في مايو من هذا العام، مع ارتفاع هذا الرقم إلى 127000 في أغسطس، ثم قفزة مفاجئة بنسبة 263٪ لمنحها 461000 مستخدم في سبتمبر، وهو الشهر الأخير الذي تتبعته لهذا التقرير (والذي سيتم تحديثه في الأشهر اللاحقة في المستقبل). ومما رأيناه في الشهرين الماضيين في الأسواق الأخرى، من المرجح أن يستمر Bluesky في هذا المسار حيث بدأ فجأة في الظهور كبديل رائد لـ X. ولا يزال X بعيدًا جدًا، مع 21.2 مليون مستخدم، مع 6.6 مليون لموضوعات ميتا. ومن المثير للاهتمام، أنه على الرغم من أن Snapchat يحظى باهتمام كبير بين المستخدمين الأصغر سنًا، إلا أنه يتم تجاهله إلى حد كبير من قبل الفئات العمرية الأخرى، مما يؤدي إلى احتلاله المرتبة 10 في القائمة، مع 9.8 مليون مستخدم.

الذكاء الاصطناعي التوليدي لا تزال هذه الخدمة ناشئة إلى حد كبير، ولكن في الوقت الحالي، تشير الدلائل إلى أن الرجال بدأوا في الظهور باعتبارهم أكثر حرصًا على تبني هذه الخدمة في وقت مبكر. وقد استخدم حوالي 50% من الرجال الذين شملهم الاستطلاع خدمة GenAI، مقارنة بـ 33% من النساء. وجدت منظمة Ofcom أن النساء أيضًا لديهن اعتراف فوري أقل بما تفعله هذه الخدمات، وأولئك الذين يعرفون ذلك هم أكثر تشككًا في فوائدها للمجتمع ولأنفسهم.

تعتبر النتائج التي توصلت إليها Ofcom في هذا التقرير مهمة أيضًا لأنها تصبح جزئيًا الأساس للتحقيقات والأعمال الأخرى التي تقوم بها. على سبيل المثال، تتوقع إصدار قواعد الممارسة في النصف الأول من عام 2025 لحماية الأطفال على الإنترنت. ولتحقيق هذه الغاية، فإنه يسلط الضوء أيضًا على عدد من المجالات التي ينقص فيها المحتوى والمشاركة عبر الإنترنت من حيث الأمان:

وعلى الرغم من أن ثلثي (67%) البالغين الذين يستخدمون الإنترنت قالوا إن “فوائد الاتصال بالإنترنت تفوق مخاطره”، فإن هذا في الواقع أقل من العام الماضي، عندما كانت النسبة 71%.

قد يكون الشباب أكثر استخدامًا للإنترنت، لكن يبدو أنهم لا يحبون ذلك: قالت منظمة Ofcom إنهم “أقل احتمالًا من كبار السن للاعتقاد بأن لديهم توازنًا جيدًا بين حياتهم عبر الإنترنت وخارجها، وكان الأطفال الأكبر سنًا أكثر قلقًا من الأطفال الأصغر سنًا”. عن الوقت الذي قضوه على الإنترنت.”

تلوح المعلومات الخاطئة كضرر كبير، حيث قال 39% من المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكبر إنهم واجهوا بعضًا منها اعتبارًا من يونيو 2024. وقال 30% من المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكبر إنهم شاهدوا أيضًا محتوى “جعلهم يشعرون بعدم الارتياح أو الانزعاج أو السلبية”. “. وكلا النسبتين مرتفعتان في عام 2023.

كما أن المحتوى الذي يحض على الكراهية أو الهجوم أو التمييز آخذ في الارتفاع، حيث قال 26% من البالغين إنهم شاهدوه عبر الإنترنت (مقارنة بـ 23% في عام 2023).

المستخدمون الأصغر سنًا يكذبون للاتصال بالإنترنت. وجدت Ofcom أن 20% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و15 عامًا ادعوا أن عمرهم لا يقل عن 18 عامًا على منصة التواصل الاجتماعي، مما يسلط الضوء على تحديات مراقبة ذلك. “هناك دلائل تشير إلى أن هناك جهودًا متكررة من جانب الخدمات للتحقق من تاريخ ميلادهم”، كما تشير Ofcom، حيث يشير المستخدمون إلى أنهم يشهدون المزيد من عمليات التحقق من الأعمار التي تجريها مواقع التواصل الاجتماعي. (ما إذا كان يتم الالتزام بها هو سؤال آخر.)

ووجدت Ofcom أن 35% من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا قالوا إنهم واجهوا لغة مسيئة أو “سيئة” عبر الإنترنت، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 40% عن العام الماضي. وجدت Ofcom أن المحتوى الضار المتعلق بصورة الجسم لا يزال يمثل مشكلة خاصة بين المراهقات. هذا هو الاتجاه الذي تحاول فيه المواقع الاجتماعية مثل TikTok تقليص نفسها بشكل استباقي قبل أن يجبرها المنظمون على القيام بذلك.