يكافئك تطبيق Franki على نشر تقييمات فيديو للمطاعم المحلية

Franki هو تطبيق للاكتشاف الاجتماعي والمراجعة يعتمد على الفيديو، حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع مجتمع من عشاق الطعام، واكتشاف أماكن تناول الطعام المحلية، وإنشاء مقاطع فيديو خاصة بهم تعرض مطاعمهم المفضلة.

خضع فرانكي مؤخرًا لعملية تحديث للعلامة التجارية، والتي تضمنت تقديم برنامج مكافآت “النادي الاجتماعي” الجديد. يكافئ هذا البرنامج منشئي المحتوى على النشر عن مطاعمهم المفضلة من خلال السماح لهم بكسب النقود عندما يطلبون الطعام باستخدام بطاقة مرتبطة. ويهدف البرنامج الجديد إلى تشجيع المزيد من المستخدمين على التسجيل وكسب المكافآت، مما يساعد في النهاية على الترويج للشركات المحلية.

بالإضافة إلى ذلك، أطلق Franki ميزة جديدة هذا الأسبوع تسمى “Adventures”، والتي تشبه عمليات البحث عن الزبال ولكن للعثور على المطاعم القريبة.

تم إطلاق الشركة في عام 2021، وتطلق على نفسها اسم “TikTok لمراجعات المطاعم” وتهدف إلى الابتعاد عن المراجعة النموذجية المكتوبة من فئة 5 نجوم. نظرًا لأن المستخدمين أصبحوا أكثر ترددًا بشأن الثقة في المراجعات المزيفة عبر الإنترنت، والتي حظرتها لجنة التجارة الفيدرالية رسميًا أمس، يلجأ المستهلكون إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الفيديو القصيرة للحصول على آراء أكثر واقعية.

قال يوجين فاريشو، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك، لـ TechCrunch: “العملاء هم [evolving]… إنهم يستخدمون Yelp وGoogle لأنهما سهلان، لكن بحثنا يقول أنه، في المتوسط، للعثور على الخبرة المناسبة والتأكد من عدم ارتكابهم لأي خطأ، فإنهم يبحثون في ثلاثة ونصف مصادر مختلفة، و إنهم يتوجهون إلى موقعين ونصف مختلفين لحجز تجربة ما، لذا فالأمر مرهق للغاية في الوقت الحالي… فهم لا يثقون بالضرورة في المصادر.”

“يقول كل من تحدثنا إليهم في السوق، على موقعي Yelp’s وGoogle’s في العالم: “نعم، نحن نأخذ التقييمات الخمس نجوم بحذر لأننا لا نعرف [which] وأضاف فاريشو: “تدفع الشركات ثمن هؤلاء”.

تم تصميم برنامج Franki’s Social Club لمكافأة العملاء الأوفياء من خلال نظام استرداد النقود. وهذا يعني أنه عندما يقوم العملاء بإجراء عمليات شراء، فإنهم يحصلون على نسبة مئوية من المبلغ الذي تم إنفاقه كمكافآت نقدية، مما يشجع على تكرار الإنفاق في هذه العملية.

يقوم مستخدمو Franki بربط حسابهم البنكي أو بطاقة الائتمان الخاصة بهم من خلال Plaid والبدء في كسب المكافآت عندما يتسوقون في الشركات المحلية التي يجدونها على Franki، وينشرون مقاطع فيديو، ويعطون تقييمًا، ويوصون الآخرين بالمطاعم على التطبيق. يمكن سحب الأموال من ميزة المحفظة داخل التطبيق.

عندما يتناول المستخدمون الطعام في المطاعم المشاركة ويقومون بتنشيط عرض الاسترداد النقدي، فإنهم يحصلون على استرداد نقدي بنسبة 5% بناءً على إنفاقهم. يحصل منشئو المحتوى الذين يشاركون مقاطع فيديو حول تجارب تناول الطعام الخاصة بهم على نسبة 1% إضافية. بالإضافة إلى ذلك، هناك مكافآت توصية لجميع عمليات الشراء التي يقوم بها الأشخاص من خلال محتوى المنشئ.

“أحد أفضل الأمثلة التي شاهدناها هو قيام المستخدم بنشر مقطع فيديو في متجر آيس كريم أدى إلى عملية شراء بقيمة 100 دولار، وهي كمية هائلة من الآيس كريم. “وهكذا حصلت الشركة على عملية شراء بقيمة 500 دولار، وحصل منشئ المحتوى على رشوة بقيمة 10 دولارات مقابل القيام بذلك”، أوضح المؤسس المشارك ورئيس قسم المشتريات، نيك بينيت، مضيفًا أنه “على المنصات العادية، لم تكن الشركة والمبدعون يعرفون مكان العميل”. جاء من الشركة أو حصل على مكافأة مقابل مساعدته لها.”

يتضمن Franki أيضًا عناصر ألعاب، مما يوفر مهام مختلفة يمكن للمستخدمين إكمالها. على سبيل المثال، هناك “مغامرات”، حيث يتم تشجيع المستخدمين على استكشاف واكتشاف أماكن محلية مماثلة في منطقتهم، مثل الذهاب إلى العديد من بارات الكوكتيل المختلفة.

هناك أيضًا “Gigs” أو تحديات حيث يجب على المستخدمين إرسال مراجعة فيديو ليتم أخذها في الاعتبار للحصول على جوائز نقدية. على سبيل المثال، يعرض Franki ما بين 5 دولارات إلى 50 مستخدمًا يرسلون مقاطع فيديو جذابة مدتها 10 ثوانٍ لهم وهم يشترون “حلوى مثلجة”، مثل مخروط الآيس كريم، أو عصير الليمون المجمد، أو مخفوق الحليب.

ويقدم Franki أيضًا مكافآت “Level Up” لتحفيز المستخدمين على الاستمرار في استخدام التطبيق، مما يمنح المستخدمين مزايا إضافية عند وصولهم إلى مستوى جديد في برنامج Social Club. وأوضحت الشركة أن الأعضاء الأكثر نشاطًا يحصلون على مكافآت “أكبر وأفضل” أثناء تقدمهم إلى مستويات أعلى. هناك أيضًا مكافأة إحالة للأصدقاء الذين ينضمون إلى التطبيق: استرداد نقدي بنسبة 10% لمدة شهر و10 دولارات عندما يكمل أحد الأصدقاء عملية الشراء الأولى.

تقدم بعض تطبيقات اكتشاف المطاعم بالفعل برامج مكافآت، مثل Mogl (الذي سيتم إغلاقه في وقت لاحق من هذا العام) وInKind. ومع ذلك، يعتقد فرانكي أنها تتميز بنهجها القائم على مقاطع الفيديو القصيرة والذي يكافئ منشئي المحتوى.

تعمل فرانكي في 30 مدينة أمريكية، بما في ذلك أوستن ودالاس ودنفر وشيكاغو وهيوستن ولوس أنجلوس وميامي ونيويورك وسان دييغو وغيرها. هدفها هو التوسع على نطاق أوسع في جميع أنحاء الولايات المتحدة بدءًا من هذا الخريف وحتى عام 2025، ثم طرحها في الأسواق الدولية في غضون عامين. هدفه العام هو أن يصبح تطبيق اكتشاف الكل في واحد، والتوسع ليشمل وجهات السفر والفنادق والتجارب الأخرى.

وقال بينيت: “الهدف هو أن يكون لدينا حوالي 80 إلى 100 وجهة سفر رئيسية في عام 2026”.

وحصلت الشركة على شراكة OpenTable العام الماضي، مما يسمح للمستخدمين بإجراء الحجوزات دون مغادرة التطبيق.

وفقًا للشركة، دفع Franki أكثر من 500000 دولار للمبدعين على المنصة. تضاعفت الإيرادات ربعًا تلو الآخر وتنمو بنسبة 30٪ على أساس شهري. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Franki حاليًا بإغلاق جولة التمويل الأولي الخاصة بها، بقيادة First Class Capital.

وقال فاريكتشو: “لدينا هدف طموح إلى حد ما… ونعتقد أنه يمكننا أن نحقق إيرادات تبلغ نصف مليار دولار في غضون خمس سنوات”.

لدى Franki حاليًا حوالي 25000 مستخدم نشط شهريًا وأكثر من 5000 قائمة مطاعم. وهو متوفر على أجهزة iOS وAndroid.