الذكاء الاصطناعي من Apple، Apple Intelligence، ممل وعملي، ولهذا السبب فهو ناجح

الذكاء الاصطناعي، بكل عجائبه، بدأ يكتسب سمعة سيئة بين المستهلكين. روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عرضة للهلوسة، أي اختلاق الإجابات عندما لا تعرف كيفية الرد، وتقديم معلومات غير صحيحة بثقة كما لو كانت حقيقة. لقد سارت عملية إصلاح البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي من Google بشكل سيئ للغاية لدرجة أن Google اضطرت إلى الاعتراف بأنها لم تكن تقصد نصح المستخدمين بوضع الغراء على البيتزا أو تناول الصخور، ثم تراجعت لاحقًا عن هذه الميزة لبعض استعلامات البحث بعد الأخطاء العديدة التي ارتكبتها. سيتم الآن إيقاف تشغيل ميزة التسجيل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Microsoft، Recall، افتراضيًا بعد أن اكتشف باحثون أمنيون عيوبًا مثيرة للقلق.

في هذه البيئة، قد يُنظر إلى إطلاق هاتف iPhone يعمل بالذكاء الاصطناعي على أنه مخاطرة.

ولكن مع نظام التشغيل iOS 18، الذي عرضته شركة Apple في مؤتمر WWDC 2024، تتخذ الشركة نهجًا أكثر حذرًا: فبدلاً من محاولة إرباك المستخدمين بعدد كبير جدًا من ميزات الذكاء الاصطناعي التي لا يمكن حسابها، تعمل شركة كوبرتينو العملاقة في مجال التكنولوجيا على طرح الذكاء الاصطناعي بعناية حيث تعتقد أنه يمكن ذلك. كن مفيدا. وهذا يعني أن التكنولوجيا لن يتم تضمينها حيث يمكن أن تشكل تهديدًا كبيرًا لتجربة المستهلك المصممة بعناية لاستخدام جهاز Apple.

لا تقوم Apple فقط بإعادة تسمية الذكاء الاصطناعي إلى “Apple Intelligence” لتحقيق أغراضها، ولكنها تعمل أيضًا على دمج ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة في iOS 18 بطريقة أكثر عملية.

بعيدًا عن بعض الإضافات الأكثر ذكاءً مثل AI emoji، تأتي Apple Intelligence إلى التطبيقات والميزات اليومية، مع إضافات مثل المساعدة في الكتابة وأدوات التدقيق اللغوي، وملخصات ونصوص الذكاء الاصطناعي، والإشعارات ذات الأولوية، والردود الذكية، والبحث الأفضل، وتحرير الصور، وسيري الأكثر ذكاءً، و إصدار “عدم الإزعاج” الذي يفهم تلقائيًا ما هي الرسائل المهمة التي يجب أن تصل، من بين أمور أخرى.

مجتمعة، ربما لا تكون هذه الميزات مثيرة مثل برنامج الدردشة الآلي مثل ChatGPT الذي يمكنه الرد على أي سؤال تقريبًا، مما يضع عالمًا من المعرفة، المستخرجة من الإنترنت، في متناول يدك. كما أن هذه الميزات ليست مذهلة، ولكنها محفوفة بالجدل، مثل الأدوات التي تتيح لك إنشاء صور الذكاء الاصطناعي بأسلوب أي فنان.

وبدلاً من ذلك، حددت شركة أبل ما يجب أن يكون الجهاز الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي قادرًا على القيام به.

في الوقت الحالي، يعني هذا أنه يجب أن يكون قادرًا على مساعدتك في فهم ما هو مهم من النصوص الطويلة، سواء كانت ملاحظات أو رسائل بريد إلكتروني أو مستندات أو الكثير والكثير من الإشعارات. ومن المفترض أن يكون قادرًا على تسهيل البحث عن الأشياء باستخدام استعلامات اللغة الطبيعية، بما في ذلك ما هو موجود في صورك. يجب أن يكون قادرًا على نسخ الصوت والعثور على الأخطاء النحوية والإملائية وإعادة كتابة النص بأنماط مختلفة واقتراح إجابات مشتركة. يجب أن يكون قادرًا على إجراء تعديلات أساسية على الصور، مثل إزالة الكائنات غير المرغوب فيها أو الأشخاص من صورك. وينبغي أن تكون قادرة على عمل الصور عند الطلب، ولكن مع وجود حواجز حماية جدية في مكانها.

عند تقديمها بهذه الطريقة، فإن بعض ميزات Apple Intelligence الجديدة لا تشبه الذكاء الاصطناعي، بل تبدو وكأنها أدوات أكثر ذكاءً.

هذه خطوة مقصودة من جانب شركة أبل. وتقول الشركة إنها ركزت على حالات الاستخدام حيث يمكنها تحديد مشكلات محددة تكون أكثر قابلية للحل، بدلاً من التعامل مع التعقيدات التي تأتي مع العمل مع روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي. ومن خلال تضييق نطاق تركيزها، تصبح شركة أبل أكثر ثقة في تزويد المستخدمين بالنتائج المتوقعة، وليس الهلوسة، ويمكنها الحد من المخاطر والمخاوف المتعلقة بالسلامة التي تأتي من سوء استخدام الذكاء الاصطناعي والهندسة السريعة.

علاوة على ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي من Apple يمتد بعناية لتقديم التوجيه للمستخدم النهائي ويكون مصدرًا للإبداع المستقل – وهذا الأخير لا يسعد بالضرورة المبدعين، وهم مجموعة سكانية كبيرة لمنتجات Apple. إذا كنت تريد أن تجعل كتابتك أكثر إيجازًا أو تلخيص رسالة بريد إلكتروني، فيمكن أن تساعدك Apple Intelligence. إذا كنت تريد الرد بسرعة على رسالة بريد إلكتروني، فقد يكون الرد المقترح مفيدًا هنا أيضًا. ومع ذلك، إذا كنت تريد إنشاء قصة كاملة قبل النوم من لا شيء، فسوف تقدم لك Apple القدرة على طلب المساعدة من ChatGPT في ذلك بدلاً من ذلك.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء الصور، تتبع الشركة مسارًا مشابهًا. يمكنك استخدام Apple Intelligence لإنشاء صور أثناء إرسال رسالة نصية إلى صديق، لكن الميزة تعتمد على فهمها للأشخاص وموضوعات محادثتك – حيث من المفترض أنها لن تطالبك بإنشاء صورة AI إذا كنت تراسل مواضيع صريحة أو غير مناسبة. وينطبق الشيء نفسه على إضافة الصور في تطبيقات أخرى مثل Keynote وPages وFreeform. حتى في Image Playground، وهو تطبيق جديد ومستقل لإنشاء الصور بتقنية الذكاء الاصطناعي، يتم توجيهك إلى الاقتراحات وتقتصر على أنماط محددة. بمعنى آخر، لا يمكنك إنشاء صور مزيفة واقعية باستخدام تطبيق Apple.

إذا كنت تريد طرح سؤال على Siri وليس لديه إجابة عليه، فيمكنه أن يعرض عليك تحويلك إلى ChatGPT (بموافقتك). وبهذه الطريقة، يمكنك استكشاف العالم الأوسع لروبوتات الدردشة وجميع الإجابات العديدة التي تقدمها، إذا اخترت ذلك. ولكن عندما يفشل ChatGPT حتمًا، فإن الخطأ يقع عليه، وليس على Apple.

في الواقع، فإن الكثير مما تقدمه شركة أبل ليس وسيلة “للدردشة” مع الذكاء الاصطناعي على الإطلاق. بدلاً من ذلك، إنها طريقة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في حالات الاستخدام الضيقة حيث يمكن لنقرة زر واحدة تحويل النص، أو حيث يعرف الذكاء الاصطناعي بشكل حدسي ما تحتاج إلى رؤيته: إشعار عاجل برسالة نصية من والدتك، وليس قسيمة من DoorDash. غالبًا ما يكون الذكاء الاصطناعي في الخلفية أو على الجانب كأداة؛ إنها ليست واجهة المستخدم الرئيسية للقيام بما يجب القيام به.

هذا هو المكان الذي تنجح فيه Apple Intelligence. يبدو الأمر وكأنه طبقة جديدة لتطبيقاتك الحالية، حيث تحل المشكلات اليومية (أو ربما تتيح لك الاستمتاع بالرموز التعبيرية فقط)؛ إنها لا تحاول السيطرة على العالم، بالطريقة التي يحذرنا بها الخبراء والمسؤولون التنفيذيون الهاربون من OpenAI من أن الذكاء الاصطناعي سيفعل ذلك في النهاية. وبعيدًا عن بعض الميزات – مثل Genmoji، التي تعتبر سخيفة – فإن Apple Intelligence تبدو مملة وعملية. ولهذا السبب قد ينجح الأمر بالفعل.

سيتم إطلاق Apple Intelligence في النسخة التجريبية هذا الخريف.