تكنلوجيا الويب

تستبعد Apple شركاء الفيديو والأخبار من قواعد متجر التطبيقات الجديدة المتعلقة بالمدفوعات الخارجية


قامت Apple هذا الأسبوع بتحديث قواعد متجر التطبيقات الخاصة بها للامتثال لأمر المحكمة بعد أن رفضت المحكمة العليا الاستماع إلى قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها Epic Games ضد شركة Apple بشأن العمولات. ونتيجة لذلك، يمكن للمطورين الآن الترويج لوسائل بديلة للدفع مقابل عمليات الشراء والاشتراكات داخل التطبيق عبر الروابط أو الأزرار الموجودة داخل تطبيقات iOS الخاصة بهم. لكن امتثال شركة آبل يأتي مع العديد من التحذيرات، بما في ذلك المتطلبات الفنية، وعملية تقديم الطلبات، وحتى نوع التطبيقات التي سيتم السماح لها بتوجيه العملاء إلى مواقعهم على الويب. في دعوى قضائية، قدمت شركة Apple تفاصيل قواعدها الجديدة للمطورين، مع الإشارة، من بين أمور أخرى، إلى أن التطبيقات المشاركة في برنامج شركاء الفيديو وشركاء الأخبار الحاليين غير مؤهلة لاستخدام استحقاق الارتباط.

يبدو أن هذا يتجنب قرار المحكمة الذي يطالب شركة Apple بإزالة شرط “مكافحة التوجيه” من اتفاقيتها مع مطوري متجر التطبيقات. كان هذا الشرط قد منع المطورين في وقت سابق من توجيه العملاء إلى رابط أو زر أو أي عبارة أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء داخل تطبيقهم والتي توفر لهم طريقة أخرى للدفع مقابل عمليات الشراء داخل التطبيق أو الاشتراكات أو السلع الافتراضية الأخرى خارج تطبيق Apple الخاص آلية الشراء.

ولكن في مكانها هناك عملية معقدة تتطلب من مطوري التطبيقات التقدم للحصول على إذن لتضمين الرابط أو الزر المطلوب، عبر شيء يسمى StoreKit External Buying Link Entitlement.

استخدمت شركة Apple الاستحقاقات لإعداد استثناءات لقواعد متجر التطبيقات الخاصة بها – على سبيل المثال، في العام الماضي عندما سمحت لتطبيقات “القارئ” (التطبيقات التي توفر الوصول إلى المحتوى الرقمي، مثل الصوت والموسيقى والفيديو والكتب والمزيد) بالإشارة إلى موقع ويب خارجي حيث يمكن للعملاء إدارة حساباتهم مع مطوري التطبيقات. كما استخدمت أيضًا حق الاستثناء لتطبيقات المواعدة في هولندا، عندما أمرت بالسماح للمطورين بتوجيه المستخدمين إلى خيارات شراء أخرى إذا اختاروا ذلك.

في حالة استحقاق الارتباط الجديد ومقره الولايات المتحدة، تطالب شركة Apple مرة أخرى بالتحقق أولاً من التطبيقات التي يمكن أن تتضمن روابط خارجية والتحكم في كيفية تنفيذها. إن شركة Apple قادرة على القيام بذلك لأن المحكمة قالت إنها لا تخطط “للإدارة التفصيلية” لإطار عمل Apple الجديد. وقالت أيضًا إنه لا يزال يُسمح لشركة Apple بمطالبة المطورين باستخدام IAP (منصة الدفع الخاصة بشركة Apple) للمعاملات داخل التطبيق، ويمكنها “اتخاذ خطوات لحماية المستخدمين” من التهديدات الجديدة التي تنشأ من إرسال المستهلكين إلى مواقع الويب لمعالجة مدفوعاتهم.

أدى هذا الأخير إلى ما تسميه Epic Games “شاشات الرعب” التي تهدف إلى تثبيط المستخدمين عن التعامل خارج متجر التطبيقات.

لكن استحقاق الارتباط الجديد يتضمن أيضًا العديد من القواعد الأخرى، بما في ذلك حصول شركة Apple على الموافقة على التطبيقات التي يتم منحها الاستحقاق وأيها لا.

يجب على المطورين الذين يسعون إلى إضافة روابط إلى خيارات الشراء الأخرى في تطبيقهم تزويد Apple بتفاصيل حول التطبيق، والمعرف الفريد للتطبيق (معرف الحزمة)، والرابط الذي يريدون تضمينه، وسيتم توجيه مستخدمي مجال موقع الويب إليه.

سيحتاج موقع الويب إلى أن يكون موقعًا “يمتلكه المطور أو يحافظ عليه بشكل مسؤول”، كما أوضحت شركة Apple في ملف المحكمة، وهو ما يعني على ما يبدو أن المطور لا يمكنه إسقاط العميل مباشرة على شاشة الدفع عبر PayPal، على سبيل المثال. وبدلاً من ذلك، فإن أي آلية اختاروا توفيرها للمدفوعات يجب أن تكون موجودة على موقعهم الإلكتروني. تم توضيح ذلك أيضًا بالتفصيل في صفحة الدعم الخاصة بالاستحقاق الجديد حيث يتم توجيه المطورين إلى أن الروابط يجب أن تنتقل إلى موقعهم على الويب “دون أي روابط إعادة توجيه أو وسيطة أو صفحة مقصودة”.

لا يمكن للصفحة أيضًا محاكاة نظام الشراء داخل التطبيق من Apple – ولا، في حالة مراقبة Apple لما ينشره المطورون على مواقع الويب الخاصة بهم – “لا تشجع المستخدمين على استخدامه”.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على معالجي الدفع تلبية “معايير صناعية معينة”، كما تقول أبل، ويجب عليهم تزويد المستخدمين بعمليات الاعتراض على المعاملات غير المصرح بها، وإدارة الاشتراكات، وطلب استرداد الأموال. يبدو هذا الجزء جيدًا، لأنه يتماشى أكثر مع هدف Apple المتمثل في حماية المستخدمين من عمليات الاحتيال المحتملة المتعلقة بالاشتراكات.

ومع ذلك، هناك معلومة مثيرة للاهتمام وهي أن Apple تلاحظ في الملف أن “التطبيقات المشاركة في برنامج شركاء فيديو Apple أو برنامج شركاء الأخبار ليست مؤهلة للحصول على استحقاق الرابط – وهو استثناء موثق أيضًا في صفحة الدعم لاستحقاق رابط StoreKit في الولايات المتحدة

يدفع شركاء Apple Video بالفعل معدل عمولة قدره 15% لشركة Apple عندما يقوم العملاء بالتسجيل من خلال IAP ويُسمح لعملائهم بالتعامل داخل تطبيقهم على أشياء مثل الإيجارات والمشتريات باستخدام طريقة الدفع المسجلة لدى الشركة، إذا كان العميل قد قام بالتوقيع بالفعل مع طريقة الدفع خارج التطبيق.

وفي الوقت نفسه، يتأهل شركاء الأخبار أيضًا للحصول على معدل عمولة قدره 15% من اليوم الأول، بدلاً من العام الثاني، كما هو الحال مع عروض الاشتراك الأخرى.

من المثير للاهتمام ملاحظة أن المشاركة في هذه البرامج تعني أنه يتعين على المطورين الاستمرار في اتباع قواعد هذه البرامج بدلاً من منحهم القدرة على تسويق روابط الدفع الخاصة بهم داخل التطبيق، كما يفعل الآخرون.

تتطلب قواعد Apple للاستحقاق أيضًا أن يعرض المطورون الرابط لآلية الدفع البديلة “على ما لا يزيد عن صفحة تطبيق واحدة ينتقل إليها المستخدم النهائي (وليس صفحة بينية أو مشروطة أو نافذة منبثقة)، في موقع واحد مخصص على وكتبت شركة أبل: “هذه الصفحة، وقد لا تستمر بعد تلك الصفحة”.

بالإضافة إلى ذلك، توفر Apple للمطورين نماذج متوافقة حيث يمكنهم إخبار مستخدميهم أن النقر على الرابط سيمنحهم “خصم X%” أو أنه سيتم تقديم “سعر أقل” عبر الرابط. لكن Apple تحذر المطورين من عدم استخدام القوالب لتقديم “ادعاءات ذاتية” حول آلية الشراء المنافسة لديهم – مرة أخرى، مثال على مراقبة Apple لكيفية السماح للمطورين بالتحدث إلى عملائهم.

وبما أن المحكمة قضت بأنه يحق لشركة Apple الحصول على العمولات، حتى لو كان الشراء داخل التطبيق اختياريًا، فقد تمكنت Apple من تحديد سعرها الخاص على عمليات شراء السلع والخدمات خارج متجر التطبيقات. على وجه التحديد، سيتطلب الأمر عمولة بنسبة 27% على تلك التي تتم على موقع الويب الخاص بالمطور، خلال 7 أيام من قيام المستخدم بالنقر على رابط خارجي. هذا هو التحذير الأكثر بروزًا في تمثيلية الاختيار الكاملة التي تقترحها شركة Apple لأنها تترك المطورين في وضع أفضل عدم تضمين رابط في تطبيقهم على الإطلاق. لن يوفر المطور المال إلا إذا تمكن من إقناع المستخدمين بالتسجيل في مواقعه على الويب بدون النقر على رابط داخل التطبيق نظرًا لأن تكلفة تشغيل معالجة الدفع الخاصة بهم قد تزيد من المبلغ الإجمالي حتى أعلى من عمولة Apple القياسية البالغة 30%.

اعترضت Epic وSpotify ومجموعة الضغط ذات الصلة من مطوري التطبيقات، Coalition for App Fairness، على كيفية امتثال Apple لأمر المحكمة، حيث أطلقت عليه Epic اسم الامتثال “سوء النية” ووصفته Spotify بأنه “شائن” و” تَعَسُّفيّ.”

قد يكون هذا صحيحًا، ولكن بمعرفة محامي شركة Apple، من المحتمل أن يكون الأمر قانونيًا أيضًا.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى